Как подключиться к телефону через TeamViewer

Программа ТимВивер используется для удаленного управления устройствами, например, для обслуживания серверов, устранения каких-либо проблем и т. д. Но она подходит не только для компьютеров. Для смартфонов тоже есть специальная версия приложения с аналогичными возможностями. Именно о ней сейчас и пойдет речь. Из этой статьи вы узнаете, как управлять телефоном через компьютер в TeamViewer.

Руководство по удаленному управлению смартфоном

Всю процедуру можно разделить на три больших шага. Первый заключается в подготовке смартфона, то есть установка мобильного приложения. Второй – первичная настройка и загрузка дополнительных модулей, когда это требуется. А третий – непосредственно подключение.

Остановимся на каждом из них более детально.

Шаг №1: подготовка смартфона

Сначала идет установка и настройка мобильного приложения TeamViewer. Базовая его версия для некоммерческого использования доступна совершенно бесплатно. Загрузить его выйдет из «Play Маркета» для Android или в App Store для iOS. Но здесь есть важный нюанс – существует сразу же несколько версий приложения. Базовый TeamViewer используется только для подключения к другим устройствам. В данном случае он не подходит. Нам же интересно приложение TeamViewer QuickSupport.

Конкретно на этой процедуре заострять внимание не будем, пройдемся по ней очень кратко:

1. Откройте магазин приложений на вашем устройстве.
2. Активируйте функцию поиска. Зачастую она находится в верхней части экрана или на отдельной вкладке.
3. Наберите TeamViewer QuickSupport на виртуальной клавиатуре и нажмите на первый пункт в появившемся списке. В результате загрузится страница с результатами поиска.
4. Запустите установку приложения, если соответствующая кнопка будет доступна. В противном случае тапните по его названию, чтобы открыть дополнительную информацию, и запустите процедуру оттуда.
5. Подтвердите загрузку, если устройство попросит.
6. Откройте приложение на той же странице.

Шаг №2: настройка приложения

Теперь можно переходить к первичной настройке:

1. Тапните по кнопке «Согласиться и продолжить» на приветственном экране.
2. Подождите, пока идет активация приложения.
3. Нажмите на иконку «Меню» в верхней части экрана.
4. Выберите пункт «Дополнительно», чтобы попасть на страницу настроек.
5. По желанию активируйте опцию «Дополнительное ведение журнала». Она отвечает за подробную запись данных во время сессии.
6. Нажмите на «Установить дополнение», а потом на кнопку «Скачать», если такой пункт доступен.
7. Установите предложенное приложение.

Последние два шага требуются только для Android-устройств. Без них удаленное подключение будет недоступным. Если у вас не получилось таким способом скачать дополнительное приложение, то найдите его вручную в магазине «Play Маркет». Для этого в поиске введите TeamViewer Universal Add-On. Или же отправьте на устройстве эту ссылку и откройте ее, чтобы сразу же попасть на нужную страницу.

В отличие от компьютерной версии программы, мобильное приложение по своим возможностям несколько урезано. Поэтому никаких функций по типу «Неконтролируемый доступ» на нем нет, как и пароля для подключения.

Шаг №3: подключение к смартфону

На главном экране приложения TeamViewer QuickSupport отображается ID устройства:

Введите его в программе и нажмите на кнопку подключения. Сразу же после на экране смартфона появится запрос на удаленный доступ. В этом окне тапните «Разрешить».

Вполне возможно такое, что возникнет сообщение Universal Add-On Activation.Вы можете ради интереса нажать «Отмена». В таком случае подключение все равно произойдет, как только вы разрешите трансляцию экрана.Просто оно может работать в ограниченном режиме, например, экран не будет отзываться и т. д. Тогда повторите подключение и нажмите Enable.

Сразу же после активируйте сервис Universal Add-On.Если такой пункт не найти на экране, то сначала откройте раздел, как-либо связанный с сервисами.Если появятся какие-либо предупреждения, то предоставляйте все разрешения.Беспокоиться ни о чем не стоит, ведь речь об официальном приложении от Тим Вивера. При следующем подключении все должно работать корректно.

Новое окно состоит из нескольких вкладок:

• Панель инструментов – получение информации о смартфоне (состояние батареи, загрузка процессора и ОЗУ, свободная память и т. д.).
• Удаленное управление – основная вкладка для управления.
• Скриншот – специальный инструмент для создания снимков экрана.
• Приложения – получение доступа к полному списку приложений с возможностью их удаления. Пользуйтесь этой возможностью очень аккуратно, чтобы не стереть ничего важного, например, системное приложение. Скорее всего, TeamViewer попросту не даст такое сделать, но лучше не рисковать.
• Настройки – подключение к Wi-Fi-сетям.

Для удобства вы можете переключиться к полноэкранному режиму, например, во время работы с планшетной ориентацией устройства. Для этого на вкладке «Удаленное управление» кликните по отмеченной иконке:

Также вам может пригодиться функция «Передача файлов», расположенная в левом верхнем углу. Она позволяет обмениваться различными данными между устройствами, например, фотографиями. Но в случае передачи больших файлов скорость будет низкой. Тогда лучше все сделать через привычное USB-подключение телефона к компьютеру.

Решение проблем с удаленным управлением смартфоном

Основная причина неполадок в работе TeamViewer QuickSupport на Android-устройствах так или иначе связана с дополнением Add-On, которое мы предлагали отдельно загрузить. Все дело в том, что в «Play Маркете» доступно сразу же несколько версий под разные устройства.

Мы предлагали универсальное (Universal Add-On), но оно подходит не во всех случаях. Если вы столкнулись с ошибкой, то попробуйте скачать другое:

1. Снова откройте «Play Маркет» и введите TeamViewer в поиске.
2. Доберитесь до страницы подробной информации о приложении.
3. Тапните по его разработчику, графа с которым находится прямо под названием.
4. Сразу же после нажмите на «Все приложения».
5. Отыщите Add-On, подходящий для вашего смартфона.
6. Установите его привычным образом и перезагрузите смартфон.

Может быть такое, что при попытке подключения ничего не происходит. В таком случае вам следует закрыть и заново открыть QuickSupport, чтобы приложение активно висело на экране. А затем заново подключиться, правильно введя ID. В таком случае появится запрос на удаленный доступ. В этом окне нажмите на «Разрешить».

А затем разрешите трансляцию экрана.