Не работает Skype на Windows 10

Крайне редко случается так, что не работает Скайп на Windows 10, но все-таки такие моменты имеют место быть. Зачастую, это связано с обновлением программы. В этой статье мы расскажем вам о путях решения проблем, связанных с запуском Skype на ноутбуке или портативном компьютере.

Переустановка программы

Как правило, большинство проблем, связанных с функционированием Скайп, решаются банальной переустановкой программы. Для начала, нам необходимо ее удалить с компьютера:

1. Закройте Скайп, если он запущен.
2. Нажмите одновременно на клавиши Win+R, чтобы вызвать командную строку.
3. Введите в нее appwiz.cpl и нажмите на ОК.
4. В открывшемся окне, вы можете наблюдать список всех ваших программ. Среди них найдите Skype и удалите его, щелкнув по названию правой кнопкой мыши.

Программа будет удалена полностью с вашего компьютера. После рекомендуется выполнить чистку ПК от остаточных файлов, которые могли остаться при удалении. Это можно сделать с помощью программы CCleaner. Как выполнить чистку программой CCleaner и исправить ключи в реестре мы рассказываем здесь.

Теперь нам нужно снова осуществить загрузку софта:

1. Зайдите на официальный сайт Скайп.
2. Нажмите на синюю кнопку «Скачать Skype».
3. Дождитесь, пока файл с инсталлятором загрузится на ваш компьютер. Запустите его.
4. Следуйте всем инструкциям и успешно завершите инсталляцию программы.

Драйверы

Случается так, что предыдущий метод помогает не всем пользователям и даже после переустановки Скайп продолжает не запускаться. В таком случае, скорее всего, проблема кроется в некорректно работающем программном обеспечении. А точнее в драйверах, поэтому нужно проверить их и заменить, если это потребуется. Сделать это можно таким образом:

1. Перейдите в «Диспетчер устройств», выполнив клик правой клавишей мыши клик по кнопке пуск и здесь выбрав советующий пункт.
2. Щелкните по вкладке «Системные устройства».
3. Если вы заметите, что напротив какого-то устройства стоит восклицательный знак или крестик —  это значит, что какой-то драйвер работает некорректно. Кликните по нему и следуйте указаниям.

Если все проблемы с драйверами устранены и Скайп продолжает упорно отказываться запускаться, то быть может корень проблемы находится в вирусах, которые мешают запуску программы. В таком случае, нужно скачать антивирус и промониторить состояние компьютера. Если и здесь проблем не было найдено, то в таким случае нужно обращаться в службу поддержки Скайп. Детально опишите возникшую проблему.

Заключение

В целом, программа Skype работает исправно, но иногда случаются сбои в ее работоспособности. В этой статье мы рассказали вам что делать если не работает Скайп на Виндовс 10 и надеемся, что предложенные нами инструкции помогут решить вашу проблему с запуском приложения.