TeamViewer Pilot

Нет ничего проще, чем использование TeamViewer Pilot — это уникальная программа, которой пользуются сотни, а то и тысячи людей в самых разных уголках планеты. Приложение помогает многим владельцам в режиме реального времени решить различные задачи. Платформа применяет технологии смартфона, которые проецируют трехмерную инструкцию на объекте реального мира. Пользователи получают доступ к набору средств поддержки, которые предоставляют качественную удаленную помощь от специалистов, при помощи видео в режиме реального времени и технологии дополненной реальности.

Возможности программы

TeamViewer Pilot имеет ряд возможностей, которые впечатляют и не требуют особых знаний при использовании. Даже если оба партнёра не обладают глубокими знаниями в области IT.

Платформа имеет следующие возможности:

• кроссплатформенность — данная возможность подразумевает работоспособность более чем с одной операционной системой;
• внешнее управление смартфоном;
• быстрое открытие программы;
• автоматическое распознавание устройств, в ближайшем окружении;
• изменение индивидуальной политики доступа;
• запись сеанса;
• передача файлов с устройства пользователя Android на любой компьютер и обратно;
• полная раскладка клавиатуры, в том числе — Ctrl, Alt, Win;
• высокая безопасность (шифрование сеанса и обмен ключами);
• простой доступ к компьютерам, который находится под защитой брандмауэра и прокси-сервера;
• удалённая перезагрузка операционной системы (ОС);
• автоматическая регулировка качества;
• обзор друзей и компьютеров, которые находятся в онлайне, при помощи встроенного списка компьютеров.

Дизайн программы выполнен максимально просто, удобно и продумано. На панели инструментов в комфортном для пользователя порядке располагаются разные опции.

Как работать

Для того чтобы начать пользоваться программой, потребителю необходимо установить TeamViewer Pilot на своё устройство. Теперь потребуется попросить своего клиента или партнера также загрузить платформу и ввести идентификатор (ID), который отображается в программе. Подключение осуществляется по ID и паролю. Теперь пользователи могут направить камеру мобильного телефона на поломку или проблемную зону. Это позволит специалисту службы поддержки разместить 3D подсказки и применить голосовую связь для разъяснения процесса или поиска решения проблемы.

Платформа позволяет установить аудио и видео связь. При создании телефонного сеанса приложение в автоматическом режиме генерирует номер и PIN-код. Данные необходимы для подключения других пользователей. Видеоконференция – это привычный для многих видеозвонок. Подключенные участники могут разговаривать между собой как по аудиоканалу, так и в текстовом чате.  Платформа подготовила для пользователей возможность выбирать подходящее качество видео. Участники могут обмениваться данными и скачивать их.

Какие версии операционных систем поддерживает и как скачать

Чтобы воспользоваться данным приложением, не обязательно иметь компьютер. TeamViewer Pilot – это версия разработана для мобильных устройств с операционной системой Android и iOS, а также подходит для установки на компьютеры с ОС Windows и Mac.

Если вы желаете установить и применять программу на своем мобильном устройстве, вам потребуется:

1. Зайти в официальный магазин PlayMarket — для смартфонов Андроид, AppStore — для Айфонов.
2. В поисковой строке написать «TeamViewer Pilot».
3. Найти приложение. Нажать «Загрузить», дождаться окончания загрузки.

Для установки платформы на компьютер или Mac, необходимо загрузить и установить эмулятор Desktop App.

1. После того, как эмулятор загружен на устройство, перейдите в папку «Загрузки». Найдите приложение и установите его.
2. На экране появится лицензионное соглашение. Примите его.
3. Для правильной установки программы требуется соблюдать инструкции на экране.
4. После успешной установки, откройте эмулятор.
5. В открытом окне найдите панель поиска, затем введите TeamViewer Pilot и нажмите «Поиск».
6. После того, как приложение будет найдено, выберите его.
7. Теперь кликните на кнопку «Установить» и выберите устройство iPhone или Android.
8. После загрузки значок будет отображен под вкладкой «Все приложения».
9. Нажмите на вкладке. Откроется страница со всеми установленными вами программами.
10. Найти в списке «TeamViewer Pilot». Кликните по иконке и можно приступать к работе.

Для пользователей операционной системы Mac все действия будут аналогичными.

Заключение

Платформа TeamViewer считается лучшей в предоставлении дистанционно-визуального руководства. Приложение значительно облегчает работу специалистам из выездных технических служб. Также экономит время и средства пользователя этих услуг.

Скачать в Google Play     Скачать в App Store