Существует масса причин неполадок, возникающих в популярных программах. Это сбои в работе системы, ошибки исходного кода, конфликты с ранее установленными приложениями. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему Скайп не работает на Андроиде. Также в процессе повествования рассмотрим популярные ошибки и методы их устранения.
Решение проблем
Существует ряд проблем, свойственных мобильной версии Скайпа. В их число входят:
- Устаревшая версия приложения.
- Устаревшая версия Android.
- Вход в систему завязан на Facebook.
- Нестабильное или «слабое» интернет-соединение.
- Системные сбои серверов.
Озвученные выше ошибки решаются по-разному, исходя из особенностей рассматриваемой области. Давайте посмотрим, как пошагово их устранить.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Старая версия Скайпа
По идее приложение должно обновляться автоматически, но иногда этого не происходит. Из-за этого возникает огромное количество проблем с его работой. Решение очевидно – обновиться вручную. А сделать это можно так:
- Открываем магазин приложений «Play Маркет».
- С помощью поисковой формы переходим на страницу Skype.
- Нажимаем на кнопку «Обновить».
- Дожидаемся завершения процесса.
Старое устройство
Летом 2017 года в Microsoft опубликовали информацию, касающуюся отключения классов разных устройств. В том числе, там речь шла о прекращении поддержки устройств с операционной системой версии 4.0.1 и более старых. Что можно сделать в этой ситуации?
Все не так плохо. В Сети есть прошивки от сторонних разработчиков для старых устройств, которые основаны на более новых версиях ОС. К примеру, первая модель Galaxy S была обновлена только до 2.3.3, а из открытых источников можно найти ПО под Android 6.0.1.
Если Скайп не работает на более старой версии операционной системы, попробуйте перепрошить устройство до более новой. Естественно, если технические параметры смартфона позволяют.
Связка с Facebook
Ранее авторизоваться в Скайпе можно было через платформу Facebook, однако с приходом Microsoft такая возможность исчезла. Придется создать новую учетную запись или отвязать существующее в пользу официального сервиса Майкрософт.
Интернет-соединение
От скорости и стабильности интернета зависит работоспособность Скайпа. Конечно, это известно всем, но как проверить, в чем причина неполадки? Да просто:
- Открываем другое приложение, функционал которого заточен под работу с сетью.
- Если оно работает в штатном режиме, проблема только в Skype.
Если стороннее приложение также не подает признаком жизни, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации, возможно, скорость слишком маленькая. В таком случае перейдите на более выгодный тарифный план.
Серверные неполадки
Часто на сайте разработчиков публикуется информации о состоянии серверов, доступности функционала. Естественно, если проблема серверного характера, то решить ее пользовательскими способами не получится. Остается только ждать.
Дополнение
Часто решить проблему со Skype помогает очистка системного кэша. Для этого:
- Переходим в раздел «Приложения» в системных настройках.
- Пролистываем страничку до нужной программы.
- Тапаем по ней.
- Активируем чистку кэша.
- Ждем завершения процедуры.
Итоги
Мы разобрали наиболее частые проблемы со Скайпом на Андроид-девайсах и методы их решения. Один из них наверняка вам поможет, и приложение перестанет «глючить».
