Главное достоинство современных мессенджеров – возможность общаться бесплатно со знакомыми и друзьями, близкими. Skype является одним из самых популярных среди них. Программа довольно удобная в использовании, имеет удобную функцию чатов, голосовые и видеозвонки. В целом она довольно стабильная, но иногда возникают сбои. Распространены неполадки с переписками. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему не отправляются сообщения в Скайпе. В статье будут разобраны причины и действенные решения.
Сразу к делу
Существует несколько причин, почему в Skype не получается написать собеседнику. Самые распространенные это:
- блокировка со стороны другого пользователя;
- нестабильное интернет-соединение;
- устаревшая версия программы;
- вирусная активность;
- прочие неполадки.
В первом случае ничего сделать вы не можете, ведь пользователь добавил вас в черный список, полностью запретив общение. А вот в остальных ситуациях решение найдется.
Неполадки с интернетом
Для начала удостоверьтесь в том, что интернет-соединение работает стабильно. Самый простой вариант – запустить онлайн-видео на YouTube. Если в качестве 360p оно без проблем грузится, то с Сетью все должно быть в порядке. Еще один вариант – включить воспроизведение музыки (ВКонтакте, YouTube, App Music, Spotify и т. д.).
Если у вас Wi-Fi-соединение, то имеет смысл перезапустить роутер.
Старая версия Скайпа
Если с интернетом все в порядке, то вполне вероятно, что неполадка связана с тем, что вы используете устаревший Skype. А значит, самое время его обновить. Разберем эту процедуру более детально:
- Откройте программу, если она закрыта.
- Щелкните на иконку вызова меню (три точки в верхней части окна).
- Выберите пункт «Помощь и обратная связь».
- Дождитесь окончания проверки.
- Нажмите на кнопку «Обновить» для запуска процедуры.
- Дождитесь ее завершения.
Наличие вирусов в системе
Всем пользователям рекомендуется хотя бы изредка проверять компьютер на наличие вирусных угроз. Для этих целей подойдет любой антивирус (Kaspersky, ESET, Avast – это не принципиально). Просто запустите комплексную проверку и дождитесь ее завершения.
Если антивирус уже установлен, то рекомендуется на время отключить защиту. Вполне возможно, что она ограничивает работу Скайпа, запрещая отправку сообщений. Если проблема решится, то добавьте программу в список исключений.
Прочие неполадки
В исключительных ситуациях ни одно из предложенных решений может не сработать. А значит, остается только переустановить Скайп полностью. Желательно при этом очистить старые данные с компьютера. Процедура выполняется в два простых шага:
Итоги
Существует масса вариантов решения проблемы, связанной с невозможностью отправить текстовое сообщение близкому или знакомому. В статье мы разобрали популярные и действенные варианты противодействия неполадке. Один из них наверняка вам поможет.
