Не работает видео в Яндексе.Браузере

Проблемы в работе обозревателя могут выражаться различными симптомами, например, не показывает видео в Яндекс Браузере. Чтобы исправить ситуацию и наслаждаться просмотром фильмов и роликов мы составили подробную инструкцию, собрав все возможные причины и способы их решения.

Почему не работает видео в Яндекс.Браузере

Современные браузеры позволяют просматривать видео контент без предварительных танцев с бубном. Достаточно пройти на сайт, где есть плеер, включить его и наслаждаться просмотром. В Яндекс.Браузере есть все для этого. Но бывают ситуации, когда фильм или ролик не воспроизводится. На глаз определить причину невозможно. Это может быть следствием вирусного заражения, в отдельном регионе заблокирован показ видео с определенного сайта, в ПК или в браузере установлены расширения или плагины, блокирующие работу плеера.

Чтобы выявить причину и исправить неполадку нужно двигаться поэтапно. Сначала выполнить обязательные простые манипуляции, а после если не помогло, следуя нашей инструкции, выполнять более сложные рекомендации.

Первые действия, если не воспроизводится видео

Если вы столкнулись с проблемой, когда вместо видео открывается черный экран или видео работает с прерываниями — в первую очередь нужно перезагрузить браузер, а лучше компьютер. Часто проблемы появляются после установки на компьютер какого-то ПО или расширений в браузер.

Основные причины и способы их решения

Проблема с воспроизведением видео как раз из таких, которая не поддается быстрой идентификации. Можно только пошагово идти по списку, включать отключать настройки и выполнять рекомендации.

Устаревшая версия браузера

Обновления браузера приносят улучшения, исправления уязвимостей, новые функции и возможности. Если долгое время использовать устаревшую версию браузера, то велика вероятность появления различных ошибок.

1. Чтобы обновить браузер откройте «Меню» и в выпадающем списке выберите «Дополнительно»/«О браузере».
2. Если система обнаружит актуальную версию, на сервере здесь вы увидите кнопку «Обновить».

Работа режима Турбо

Режим «Турбо» разработали для повышения производительности и быстрой загрузки страниц в кеш браузера при условии медленного интернета. Но если у вас высокоскоростной интернет, то Турбо может работать наоборот, снижая производительность, а иногда и вызывая ошибки в работе онлайн-плеера.

1. Чтобы отключить «Турбо» откройте «Меню» и выпадающем списке нажмите на соответствующий пункт, при условии что он включен.
2. Чтобы в настройках отключить режим «Турбо» пройдите на «Настройки» и с разделе «Инструменты» снимите галочки с активных опций и выставьте режим работы данной опции «Никогда».

Включено аппаратное ускорение

Одна из опций, которая по умолчанию включена также может спровоцировать некорректную работу браузера — это «Аппаратное ускорение». Находится этот раздел в настройках в самом низу страницы в блоке «Производительность». Достаточно снять галочку с активного пункта. Изменения будут применены автоматически. Аппаратное ускорение корректно работает на компьютерах с мощными техническими возможностями и поддержкой виртуализации. На слабых ПК эта опция только вредит.

Конфликтующие дополнения

Дополнения в браузер, это небольшие программы, созданные для определенных целей. В интернет-магазине Google Chrome и Опера есть расширения и дополнения для самых разных задач. Здесь их просто бесчисленное количество. Большая часть из них написана сторонними разработчиками. И, соответственно, разработчики Яндекс.Браузера не несут ответственности, если какое-то из дополнений спровоцирует конфликты программного обеспечения.

Например звук есть, а видео не показывает в браузере Яндекс. Кроме того в Яндекс.Браузере по умолчанию уже есть некоторые полезные дополнения. При условии если они работают, а также если вы загружали сторонние разрешения велика вероятность появления проблем в работе обозревателя.

1. Откройте меню и перейдите в раздел «Дополнения».
2. Просмотрите список установленных расширений и отключите ненужные.
3. Расширения, установленные со сторонних источников, можно удалить. Соответствующая кнопка появляется при наведении на название дополнения.

Переполнен кеш браузера

Частая проблема с воспроизведением фильмов на различных сайтах, это переполненный кэш браузера. Дело в том что обозреватель подгружает часть видео наперёд, чтобы фильм воспроизводился без прерываний. Данные подгружаются в кэш. Если он переполнен, то с воспроизведением могут возникать проблемы.

1. Чтобы очистить кэш пройдите в меню и здесь выберите «История».
2. В открывшейся всплывающем окне снова выберите «История». Или нажмите комбинацию клавиш Ctrl + H.
3. В левом нижнем углу рабочего окна нажмите кнопку «Очистить историю».
4. В открывшемся окне снимите все галочки, кроме пункта очистки кэша.
5. Нажмите «Очистить».

Настройка плагина Flash Player

Плагин Flash Player в Яндекс.Браузере используется для воспроизведения мультимедийного контента. Если он отключён, то на многих сайтах, где для корректной для корректного воспроизведения мультимедийного контента требуется именно этот Flash Player, видео воспроизводиться не будет.

Чтобы включить плагин следуйте дальнейшим инструкции:

1. Нажмите на кнопку в виде трех полос в правом верхнем углу браузера и в открывшемся меню выберите «Настройки».
2. В блоке слева перейдите на вкладку «Сайты».
3. Пройдите по ссылке «Расширенные настройки сайтов».
4. В блоке Flash активируем опцию «Разрешен только для важного содержимого».

Пройдите в «Настройки сайтов» и посмотрите на вкладке «Запрещён» не числится ли данный сайт, на котором не работает видео, в чёрном списке. Возможно ранее вы случайно туда его добавили.

Следующий шаг: нужно активировать плагин на специальной технической странице браузера – browser://plugins.

1. Чтобы активировать плагин Adobe Flash Player нажмите на кнопку «Включить».
2. Отметьте галочкой пункт «Запускать всегда».
3. Перезапустите браузер и проверяйте видео.

VPN

При использовании плагинов и расширений для смены IP адреса, особенно бесплатных, нередки неполадки и проблемы, такие как черный экран в Яндекс Браузере при просмотре видео в интернете. На сервере, который вы используете, может сильно упасть скорость или доступ к серверу временно будет заблокирован.

1. Отключите расширение VPN в разделе дополнений browser://tune/.
2. А также в настройках browser://settings/ во вкладке «Системные» в блоке опций «Сеть» пройдите по ссылке «Настройки прокси серверов».
3. Отключите в настройках системы прокси-сервер.

Настройки геолокации

Некоторые сайты могут быть заблокированы в определенном регионе. Для получения доступа к этим ресурсам и для просмотра видео можно изменить геолокацию в браузере вручную, как это сделать мы писали в другой нашей статье. Или используйте одно из специальных расширений VPN.

Активные загрузки

Проблема с воспроизведением видео может наблюдаться, если в ПК в определенный момент загружается объемные файлы, игры или фильмы. Отключите загрузку этих файлов или приостановите на время.

Включены блокировщики рекламы

Про расширения мы уже говорили и блокировщики одни из таких, которые могут вызывать различные проблемы. Большинство сайтов зарабатывают как раз на рекламе, а когда мы устанавливаем блокировщик мы лишаем веб-мастеров заработка. Владельцы ресурсов могут блокировать доступ к контенту, если в браузере установлен блокировщик.

Как правило, при попытке включить фильм на экране появляется соответствующее уведомление. Но плеер может не включаться и без уведомления. Отключите все блокировщики, и встроенные, и загруженные из сторонних источников. Чаще всего этого хватает, чтобы убрать проблему.

Изменены настройки файла hosts

Файл hosts отвечает за переназначение связок из адресов DNS-серверов и доменов. Простым языком, при попытке перейти на один сайт этот файл может перенаправить пользователя на другой или, вообще, на сайт заглушку. Как правило подобные изменения в файл вносят вирусы, чтобы перенаправлять пользователей на вредоносные ресурсы.

Находится он на системном диске по пути C:\Windows\System32\drivers\etc.

1. Открыть файл можно с помощью обычного блокнота установленного в системе по умолчанию. Для этого выполните на файле правый клик мыши и выберите в списке предложенных программ «Блокнот».
2. Все записи после строчек 127.0.0.1 localhost и ::1 localhost нужно удалить. Здесь могут быть такие строчки как: «0.0.0.0 Google.com», «127.0.0.1 youtube.com», «0.0.0.0 ad.doubleclick.net» и другие. Они как раз и являются причиной того, что сайт открывается, а видео не загружается.

Настройки антивируса

Блокировать работу плеера может стационарный антивирус, если он по каким-то причинам посчитал, что этот ресурс небезопасен. Любой антивирус имеет инструменты для отключения его на определенный промежуток времени: на 10 минут, на час или более. В зависимости от антивируса данная опция может называться по разному.

1. Пройдите в настройки своего антивируса и найдите параметры защиты интернета.
2. Отключите опцию, если это возможно.
3. Также просмотрите другие настройки.

Часто для полного отключения веб-монитора требуется отключать несколько опций.

Что ещё можно сделать

Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.

Переустановка браузера

Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.

Есть несколько способов сделать переустановку:

• ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
• и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.

Полное удаление браузера Яндекс:

1. Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
2. Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
3. Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
4. В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
5. Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
6. После перезагрузите ПК.

Установка Яндекс.Браузера:

1. Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
2. Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.

При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.

Установка/Переустановка плагина Flash Player

Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.

Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.

Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:

1. Отправляйтесь на официальный сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
2. Откроется окно загрузки Flash Player.
3. В шаге 1 выберите операционную систему
4. В шаге 2 выберите версию. Для Яндекс.Браузера — нужно выбрать версию для Chromium.
5. Снимите галочки с предложения установить дополнительные программы.
6. Нажмите «Загрузить Flash Player».
7. Сохраните установочный файл в память компьютера. Если у вас в браузере установлена директория по умолчанию, то файл скачается в папку «Загрузки».
8. Запустите установку файла flashplayer 32pp_xa_install двойным кликом.
9. Дождитесь окончания процедуры и перезагрузите компьютер.
10. Если изначально у вас не был установлен Флеш Плеер вернитесь к шагу настройки плагина флеш и выполните рекомендации по включению плагина и настройке разрешений.

Проверка на наличие вирусов

Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:

• Emsisoft Commandline Scanner
• Emsisoft Emergency Kit
• Kaspersky Virus Removal Tool
• SUPERAntiSpyware Free
• Dr.Web CureIt!

Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу. Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования