Недействительный идентификатор конференции в Zoom

Zoom – популярный сервис для общения посредством камеры и микрофона. Пользователи могут организовать учебные программы, корпоративные переговоры и конференции. И если возникает проблема в Zoom «Этот идентификатор конференции недействителен», бывает сходу трудно разобраться в чем причина.

Причины возникновения ошибки

Если вы при входе в конференцию видите системное окно с соответствующей надписью, на то есть несколько причин. Рассмотрим их подробнее.

Неправильный ввод данных

Велика вероятность, что вы просто неправильно ввели идентификатор для входа в комнату. Такое довольно часто происходит, поэтому попробуйте повторить попытку и внимательно отнеситесь к набору.

Недействительный идентификатор конференции Зум

Ошибка в ссылке

Если при копировании ссылки вы пропустили хоть один символ, то система на это отреагирует моментально. Чтобы избежать подобной ситуации, обратитесь к организатору конференции за разъяснением, попросите его проверить работоспособность линка или отправить его заново.

Решение для организатора

Если вы не можете войти в свою комнату:

  1. Запускаем Зум удобным для вас способом.
  2. Вводим данные для авторизации и переходим на вкладку «Главная» в верхней части пользовательского окна.
  3. Активируем иконку в виде стрелки, направленной вниз, справа от кнопки «Новая конференция».
  4. В выпадающем списке ставим галочку напротив пункта «Использовать мой идентификатор персональной конференции (PMI)».Настройка идентификатора конференции в Зуме
  5. Если у вас эта функция уже активирована, то снимите с пункта галочку.
  6. Подтверждаем кнопкой «Новая конференция».

Осталось проверить, все ли работает в штатном режиме.

В мобильной версии Зума система аналогична, как и порядок действий. Просто есть несколько поправок на особенности платформы и пользовательского интерфейса.

Что ещё можно сделать

Если вам не помогли советы и инструкции, описанные выше, есть еще несколько вариантов:

  1. Перезапустите само приложение или устройство.
  2. Попросите организатора пересоздать комнату, если вы не можете в нее войти и такая ошибка не только у вас.
  3. Обратитесь за помощью в техническую службу поддержки Zoom, если ситуация не улучшилась.

Также рекомендуем максимально подробно описать уже проделанные манипуляции, чтобы специалисты быстрее посоветовали сделать что-то дельное.

Заключение

Описанная выше ошибка, возникает из-за пользовательской невнимательности или сбоев в работе сервиса. Рекомендуем тщательно проверить правильность ввода идентификатора конференции, а также обратиться за помощью к организатору собрания. Также полезно и просто перезагрузить приложение и само устройство.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий