Как исправить код ошибки 0x80004005 в Windows 10 и 11

Windows любит выдавать загадочные коды ошибок с миллионом возможных причин и, по крайней мере, столько же решений. Код ошибки 0x80004005 не является исключением, хотя у него есть несколько распространенных причин. Вот некоторые вещи, которые вы можете попытаться исправить в Windows 10 или Windows 11.

Что вызывает код ошибки 0x80004005?

В общем случае код ошибки 0x80004005 возникает, когда Windows не может получить доступ к файлу или папке. Обычно это отображается как «Ошибка 0x80004005: неопределенная ошибка».

Вот неполный список возможных причин:

• У вашей учетной записи пользователя нет права собственности на файл или папку или прав доступа к ним.
• Вы пытаетесь извлечь или открыть зашифрованный архивный файл (например, ZIP-файл) с помощью программы, которая не поддерживает эти файлы.
• Ваш антивирус блокирует доступ к файлам.
• Неправильный параметр конфигурации сети или служба не запущена, и вы не можете подключиться к другому компьютеру или Сетевое запоминающее устройство (NAS) в сети
• Центр обновления Windows не работает из-за поврежденных файлов

Несмотря на то, что он более конкретен, чем большинство сообщений об ошибках Windows, код ошибки 0x80004005 по-прежнему имеет большое количество потенциальных причин и большое количество потенциальных исправлений.

Избегайте ошибок в архивных файлах

Архивные файлы позволяют делать всякие аккуратные вещи, хотя не все архивные файлы поддерживают одинаковые функции. Вы можете сжимать файлы, объединять несколько файлов, шифровать файлы или разделять большие файлы на несколько архивных файлов.

Проводник может открывать, создавать и извлекать ZIP-файлы сам по себе, но это все. Он не может обрабатывать большинство других форматов архивных файлов, таких как RAR, 7Z или Архиваторы. Кроме того, большинство архивных файлов поддерживают такие функции, как шифрование, которые блокирует доступ к файлу с помощью пароля. File Explorer не поддерживает ни одну из дополнительных функций, предлагаемых форматами архивных файлов. Вы получите “Ошибка 0x80004005: Unspecified Error” если вы попытаетесь извлечь зашифрованный ZIP-файл с помощью проводника.

Решение простое: используйте другую программу, которая поддерживает зашифрованные файлы.

Существует множество программ, доступных для управление архивными файлами. Некоторые из них — например, 7-Zip и PeaZip. — полностью бесплатны. Оба являются отличными вариантами, и вы не ошибетесь ни с одним из них.

WinZip и WinRAR два других выдающихся варианта, но ни один из них не является технически бесплатным. WinZip предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию, после чего вам нужно купить ее, если вы хотите продолжать ее использовать. WinRAR также предлагает пробный период, но вы сможете использовать его неограниченное время после окончания пробного периода, хотя и с некоторыми неудобствами.

Устранение неполадок Центра обновления Windows

Ошибка 0x80004005 также может появиться при попытке запустить Центр обновления Windows. Обычно это происходит после того, как обновление Windows было прервано из-за чего-то вроде потери питания или отключения Интернета.

Первое, что нужно попробовать, это встроенное средство устранения неполадок. Средство устранения неполадок может автоматически решить причину ошибки.

Если это не удается, вы можете попробовать удаление всех файлов обновлений вручную и перезапуск службы обновлений — если ошибка возникает из-за поврежденной загрузки, это должно решить проблему.

Устранение причин, связанных с сетью

Код ошибки 0x80004005 чаще всего возникает, когда люди пытаются подключиться к Сетевое хранилище (NAS), хотя это происходит и при других обстоятельствах. Ошибка недостаточно конкретна, чтобы окончательно сказать, в чем проблема, но есть несколько вероятных виновников. Если вы используете два ПК с Windows, которые пытаетесь подключить через локальную сеть, вам следует проверить все эти настройки на обоих компьютерах.

Проверить Настройки блока сообщений сервера (SMB)

SMB — это протокол, который позволяет компьютерам в одной сети взаимодействовать и функционировать как клиент и сервер. Чаще всего он используется для обеспечения связи между компьютером и принтером или между компьютером и NAS, но его можно использовать и для других целей.

В настоящее время используется несколько версий SMB. Первая версия SMB, или SMBv1, является старейшим стандартом и больше не используется по соображениям безопасности. SMBv2 и SMBv3 до сих пор широко используются.

Если ошибка связана с проблемой SMB, есть несколько вариантов:

1. Служба SMB не запущена
2. AllowInsecureGuestAuth отключен, и вы используете NAS, для которого он требуется.
3. Для устройства или службы, которые вы пытаетесь использовать, требуется SMBv1.

Начнем с проверки состояния службы SMB. Откройте командную строку с повышенными правами, PowerShell или Терминал Windows, а затем выполните следующую команду. :

sc.exe qc lanmanworkstation

Вы получите что-то очень похожее на приведенный ниже результат:

Если START_TYPE не установлено значение AUTO_START, вам необходимо включить его. Выполните следующие две команды в том же окне, что и последнюю команду.

sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
sc.exe config mrxsmb20 start= auto

Вы увидите [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS, если все прошло хорошо.

Если это не сработало, попробуйте разрешить небезопасный гостевой вход. Windows по умолчанию блокирует гостевой вход на сетевые устройства с помощью SMB2. Возможно, вам придется отключить этот параметр — это не идеально с точки зрения безопасности, но это довольно распространенная вещь для потребительского оборудования.

Запустите редактор реестра (RegEdit), а затем перейдите к HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters, используя меню слева, или просто вставьте путь в адресную строку.

DWORD, который вы ищете, называется AllowInsecureGuestAuth — если его там нет, вам нужно его создать.

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место, выберите “Создать” затем нажмите “Значение DWORD (32-разрядное)” Назовите его “AllowInsecureGuestAuth” и установите значение 1.

Попробуйте сделать то, что изначально выдавало вам ошибку 0x80004005 после того, как вы установили значение 1. Есть еще одна вероятная возможность, связанная с SMB .

Возможно, сетевое устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, требует использования SMBv1, самой старой версии стандарта. По умолчанию он отключен в Windows 10 и Windows 11, но его по-прежнему можно включить.

Нажмите кнопку «Пуск», введите “функции Windows” в поле поиска, затем нажмите Enter или нажмите “Открыть.” Окно «Функции Windows» еще не перенесено в приложение «Настройки», поэтому, если вы хотите перейти к нему, перейдите в раздел «Панель управления» > Программы > Включение или отключение компонентов Windows.

Прокрутите вниз, пока не увидите “Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS.” Нажмите маленькую кнопку с плюсом, затем отметьте “Клиент SMB 1.0/CIFS” “Сервер SMB 1.0/CIFS” и снимите флажок «Автоматическое удаление SMB 1.0/CIFS». Затем нажмите “ОК.”

Windows автоматически загрузит файлы и предложит перезагрузить компьютер. Проверьте и посмотрите, сработало ли это — если это не так, не волнуйтесь. Есть и другие вещи, которые вы можете попробовать. Просто не забудьте снова отключить SMB 1.0/CIFS, прежде чем продолжить. Нет смысла оставлять его включенным, если он вам не нужен, и это потенциальная уязвимость системы безопасности.

Настройки сетевого обнаружения и общего доступа

Сетевые устройства — например, сетевое хранилище (NAS) или, что еще хуже, сетевой принтер — часто бывают довольно привередливы. Настройки сетевого обнаружения или общего доступа часто ошибаются. Вот что вам нужно сделать, чтобы исключить эти настройки как источник вашей проблемы.

Откройте «Настройки сети». Нажмите кнопку «Пуск», введите “дополнительные параметры общего доступа” в строку поиска, затем нажмите “Открыть” или нажмите Enter. Вы также можете перейти туда из Панели управления, выбрав: Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Расширенные настройки общего доступа.

Вы можете настроить параметры общего доступа в зависимости от типа сети, к которой вы подключены — как правило, ваша домашняя сеть должна быть частной. Если это не так, Windows 10 и Windows 11 позволяют изменить сеть с из общего в частное всего за несколько кликов.

Откройте раздел с пометкой “Личное” нажав на слово “Private” или маленький шеврон (он выглядит как стрелка вверх) справа. Отметьте пузыри или пузыри рядом с “Включить сетевое обнаружение” “Включить автоматическую настройку сетевых устройств” и “Включить общий доступ к файлам и принтерам”

После этого перейдите к разделу “Все сети”

Предупреждение. Некоторые из этих настроек могут представлять угрозу безопасности или уязвимость конфиденциальности, если вы подключаетесь к общедоступной сети, когда они включены. Если у вас два компьютера, которые никогда не переместятся из дома, это не проблема. Если вы используете ноутбук или другое портативное устройство, вам следует отключить их перед подключением к общедоступным сетям Wi-Fi.

Есть три параметра, которые вам нужно выбрать: “ Включите общий доступ, чтобы любой пользователь, имеющий доступ к сети, мог читать и записывать файлы в общедоступных папках” “Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40- или 56-битное шифрование” и “Отключить общий доступ, защищенный паролем”

Примечание. Вам следует попробовать это на обоих компьютерах, если они оба Устройства Windows, но эти настройки скорее важны для сервера, чем для клиента, пытающегося подключиться.

Нажмите “Сохранить изменения” и перезагрузите компьютер. Если это не помогло’ Если это не работает, у вас другая проблема — она может быть связана с базовыми службами, которые позволяют устанавливать соединения между устройствами локальной сети.

Essential Services

SMB — это лишь одна из многих программные компоненты, которые позволяют вашему компьютеру взаимодействовать с другими устройствами в локальной сети. В Windows есть несколько служб, которые необходимы для работы общего доступа к сети:

• DNS-клиент
• Клиент DHCP
• Хост поставщика обнаружения функций (fdPHost)
• Публикация ресурсов обнаружения функций (fdResPub)
• Простой протокол обнаружения служб (SSDP)
• Узел устройства UPnP

DNS-клиент и DHCP-клиент должны запускаться автоматически и, вероятно, работают нормально. Они необходимы для доступа вашего компьютера к Интернету; если они не запустились, вы бы абсолютно заметили, поскольку ваш браузер (и большинство других приложений) не будет работать.

Остальные в совокупности обеспечивают возможность для вашего ПК видеть и взаимодействовать с другими устройствами в сети. Проверьте их статус, открыв приложение «Службы». Есть два быстрых способа сделать это. Вы можете ввести “услуги” в строку поиска меню «Пуск», а затем нажмите “Открыть” или нажмите Enter. Кроме того, вы можете нажать Win + R и ввести services.msc в поле запуска и нажмите Enter.

Список служб по умолчанию отсортирован по алфавиту, но если у вас нет, просто нажмите “Имя” колонка вверху. Прокрутите список вниз и убедитесь, что для всех перечисленных нами служб установлено значение “Вручную” или “Автоматически.”

Примечание. Если включено сетевое обнаружение, включен общий доступ и вы пытаетесь подключиться к устройству в вашей локальной сети, службы должны работать, даже если они настроены на ручной режим. Если их нет, значит, что-то пошло не так. Если ваши службы не работают, а они, вероятно, должны быть запущены, не стесняйтесь менять их с “Вручную” запуск на “Автоматический.”

Если для какого-либо из них установлено значение “Отключено,” щелкните сервис правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”

Щелкните раскрывающееся меню и выберите “Автоматически” или “Автоматический (отложенный запуск)” а затем нажмите “Применить” и “ОК” Служба запускается автоматически при загрузке Windows.

Совет. Если у вас старый компьютер или машина с низким энергопотреблением, вы можете установите отложенный запуск, чтобы не тормозить Windows, пока ваш компьютер пытается загрузиться.

Проверьте все перечисленные службы, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

NetBIOS

NetBIOS — еще одна ключевая часть программного обеспечения, связанная с подключением устройств через локальную сеть. Известно, что если он не работает, он вызывает ошибку 0x80004005. Давайте еще раз проверим ваши настройки, чтобы убедиться, что проблема не в этом.

Нажмите кнопку «Пуск», введите “Сетевые подключения” в строку поиска, затем нажмите Enter или нажмите “Открыть.”

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы используете для подключения к локальной сети, затем нажмите &# 8220;Свойства. Адаптеры будут различаться между компьютерами из-за разных конфигураций оборудования, но проводное соединение обычно имеет в названии Ethernet, а адаптеры Wi-Fi — Wi-Fi в названии.

Прокрутите вниз, пока не увидите “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” выберите его, затем нажмите “Свойства.”

Нажмите “Дополнительно”

Нажмите “WINS” ; вкладку, затем посмотрите в нижнюю часть окна. “По умолчанию” настройка должна работать. Если для NetBIOS установлено значение “Disabled,” продолжайте и включите настройку по умолчанию. Однако, если “По умолчанию” выбран, но вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, попробуйте изменить настройку на “Включено” вместо. Щелкните пробел рядом с “Включить NetBIOS через TCP/IP” затем нажмите “ОК.”

Закройте все остальные окна, которые вы ранее открывали, нажав “Ok, ” затем посмотрите, возникает ли ошибка по-прежнему.

Отключить IPv6

Интернет-протокол версии 6 или IPv6 — это будущее, и оно постепенно становится норма. Однако принятие нового стандарта не было быстрым или оптимизированным процессом. Обеспечение устаревшей поддержки устройств IPv4 иногда приводит к сбоям.

Возможно, что такой сбой является причиной ошибки “Ошибка: 0x80004005.” Решение, конечно, простое: выключите его. В большинстве случаев в этом нет необходимости.

Примечание. В Windows 10 окна выглядят немного иначе, но процесс, по сути, тот же.

Откройте приложение «Настройки», затем перейдите в раздел «Сеть и усилитель»; Интернет > (Ваше сетевое имя) > Свойства оборудования, а затем нажмите “Изменить” в области настроек DNS.

Примечание. Если вы подключаетесь к локальной сети, используя как Wi-Fi, так и Ethernet, обязательно отключите IPv6 для обоих .

Прокрутите вниз до IPv6 и установите переключатель в положение «Выкл.».

Еще раз перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему.

Антивирус или брандмауэр Блокировка доступа

Это маловероятно, но вполне возможно, что виновато чрезмерно защищающее антивирусное программное обеспечение. Лучшие современные антивирусные программы обеспечивают защиту от широкого спектра атак, включая те, которые могут исходить от вашего локальная вычислительная сеть (LAN).Самый простой способ проверить, не в этом ли проблема, — временно отключить антивирус и брандмауэр.

Невозможно дать конкретные инструкции о том, как это сделать, поскольку существует так много разных антивирусных программ. Однако на веб-сайте компании, производящей программное обеспечение, есть инструкции, поэтому вам следует начать с него.

Если вы используете Microsoft Defender, отключить брандмауэр и антивирус довольно просто.

Исправить ошибки локальных файлов

Код ошибки 0x80004005 не ограничивается только сетевыми устройствами иногда он возникает на вашем ПК с Windows, когда вы пытаетесь получить доступ к файлу или папке или управлять ими локально. К счастью, список причин в этом сценарии.

Проблемы с правами доступа или владельцами

Проблема с разрешениями или владельцами, вероятно, является проблемой, если вы сталкиваетесь с ошибкой 0x80004005 при работе с с локальными файлами.

Во-первых, проверьте и убедитесь, что ваши учетная запись пользователя владеет файлом или папкой, которые доставляют вам проблемы. Если это не так, первое, что вы должны попробовать, это получение права собственности на файл или папку.

После того как вы станете владельцем файла, следующее, что вы должны попробовать, это вручную настроить ваши разрешения. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”

Перейдите на страницу “Безопасность” вкладку, выберите группу «Пользователи» и проверьте разрешения, перечисленные ниже. “Полный доступ” должен быть отмечен. Если это не так, нажмите “Изменить”

Отметьте “Полный доступ” в списке, и все остальные параметры также должны быть автоматически включены. Затем нажмите “Применить” и “ОК.”

Ваша учетная запись пользователя, вероятно, является частью как группы пользователей, так и группы администраторов, если на ПК есть только одна учетная запись пользователя. Проверьте разрешения для обоих в окне свойств — любая учетная запись пользователя в группе администраторов должна иметь “Полный доступ” но убедиться в этом никогда не помешает.

После того, как вы подтвердите, что являетесь владельцем и имеете полный доступ, проверьте, не возникает ли ошибка по-прежнему.

Антивирус

Большинство антивирусных программ можно настроить для защиты определенных файлов и папки от вредоносных программ. В редких случаях эта защита выходит за рамки нормы и может мешать нормальной работе вашего ПК.

Самый быстрый способ проверить, не является ли это причиной проблемы, — отключить антивирус. На веб-сайте антивируса есть инструкции, как именно это сделать.

Проблема вряд ли связана с Microsoft Defender Antivirus, но никогда не помешает исключить возможность.

Проблемы с жестким диском, твердотельным накопителем или Windows

Не существует простого способа полностью убедиться в том, что это аппаратный сбой или повреждение Windows, несет ответственность за ошибку. Самый удобный диагностический инструмент в этом случае — просто предположить наличие проблемы и попытаться ее устранить. Хуже вы точно ничего не сделаете.

Есть три основные команды, которые вы должны выполнить, чтобы исключить большинство проблем, которые могут вызвать это: Chkdsk, DISM и SFC.

Вам понадобится чтобы запустить Командную строку или PowerShell от имени администратора для запуска команд. Не планируйте спешить с сканирования — они могут занять некоторое время.

После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, не появляется ли ошибка 0x80004005 по-прежнему.

Дополнительные шаги по устранению неполадок

К сожалению, код ошибки может также появляться в более неясных случаях, связанных с конкретными программами. трудно сказать конкретно, как решить проблему в таких случаях. При устранении неполадок помните о более общих причинах ошибки 0x80004005: не удается правильно получить доступ к файлу или папке.

Это означает, что ваши шаги по устранению неполадок должны начинаться с проверки того, что ваше приложение может правильно получить доступ к необходимым файлам и папкам, что все необходимые службы работают правильно и что ни один из основных файлов не исправен. вздернутый. На практике у вас остается три основных шага: отключить антивирус, запустить программу от имени администратора, полностью стереть и переустановить программу.