Что делать, если не работает BlueStacks

С помощью эмуляторов пользователи получают возможность играть в свои любимые мобильные игры на компьютере. Но иногда возникают сложности. И мы сегодня поговорим о том, почему не работает BlueStacks, разберем причины и способы исправления ситуации.

Причины возникновения неполадки

Когда блюстакс не запускается или работает некорректно, это вызывает как минимум недовольство, и с ходу выявить причину достаточно трудно. Требуется проверить настройки, при необходимости переустановить драйверы.

Параметры системы

Для корректной работы Bluestacks компьютер должен соответствовать следующим системным требованиям:

• центральный процессор – не менее 2 200 МГЦ тактовой частоты;
• видеокарта – поддержка OpenGL 2.0;
• свободная оперативная память – не менее 1 ГБ;
• место на жестком диске – не менее 9 Гб.

Для проверки параметров системы можно использовать специальную программу, которая просканирует систему и отобразит отчет с подробной спецификацией характеристик. Например, отличная программа для этой цели, это Speccy.

Снижение системных настроек

Чтобы наладить работу Bluestacks можно выполнить коррекцию настроек:

1. Запускаем эмулятор и кликаем по в виде трех точек в правом верхнем углу экрана.
2. Во вкладке «Экран» задаем меньшее разрешение, снижаем количество пикселей (DPI) до 160 (низкое).
3. Во вкладке «Движок» задаем реальное количество ядер, если железо позволяет, увеличиваем количество оперативной памяти, выделяем для нужд эмулятора.

Устаревшие драйвера

Для корректной работы нужны актуальные версии драйверов для видеоадаптера:

1. Вызываем контекстное меню кликом ПКМ по кнопке «Пуск».
2. Выбираем вкладку «Диспетчер устройств».
3. Разворачиваем ветку «Видеоадаптеры» и на драйвере выполняем правый клик мыши.
4. Кликаем на «Обновить».
5. Автоматически запускается поиск свежей версии на серверах Microsoft.
6. Ждем скачивания и установки.

Альтернативный вариант – использовать стороннее ПО. Например, Driver Booster или DriverPack Solution. С помощью этих сервисов можно выполнить обновление ПО не только для видеоадаптера но и для других компонентов ПК.

Конфликт ПО

Нормальную работу Bluestacks может блокировать установленный в системе антивирус. В этом случае требуется добавить программу в список исключений:

1. Открываем «Панель управления» удобным способом. Переключаемся в режим просмотра «Категория»
2. Активируем вкладку «Система и безопасность».
3. Выбираем пункт «Разрешение взаимодействия с приложениями через брандмауэр Windows».
4. Кликаем на кнопку «Изменение параметров».
5. Прокручиваем перечень ПО до нахождения Блюстакс.
6. Отмечаем его галочкой, и подтверждаем действие, нажав на кнопку «OK».

Пользовательские изменения вступают в силу автоматически. Проверяем работоспособность приложения.

Полное удаление

Если ничего не помогло требуется выполнить удаление Блюстакс с последующей установкой более новой версии:

1. Скачиваем с официального сайта и устанавливаем CCleaner.
2. Запускаем утилиту и переходим на вкладку «Инструменты».
3. Выделяем Bluestacks кликом мышки и жмем «Деинсталляция».
4. Ждем завершения процедуры и после жмем «Удалить».

В соседней вкладке «Реестр» чистим реестр от временных и остаточных файлов. Теперь переходим на официальный сайт, откуда скачиваем свежую версию Bluestacks. Устанавливаем и проверяем работоспособность.

Аппаратные настройки

Если в эмуляторе тихий звук или не работает микрофон, используйте несколько советов:

1. Кликните по кнопке в виде пары стрелок, направленных вправо. В выпадающем меню регулируется звук. Убедитесь, что нет крестиков, а параметры выставлены на максимум. Аналогичная процедура предстоит с системным микшером, который открывается через трей.
2. Убедитесь, что микрофон реагирует на окружающие звуки на вкладке «Запись». Там же проверьте его работоспособность, записав и прослушав голос.