Не запускается движок виртуализации в BlueStacks

В BlueStacks не запускается движок виртуализации. Что делать? Проблема действительно серьезная, так как без этого движка эмулятор работать не будет. Поэтому ее нужно решать. И в данном материале мы расскажем о том, как это сделать.

Коротко о движке виртуализации

Движок виртуализации – это основной компонент эмулятора. Благодаря ему программа способна создать виртуальную среду Android на ПК и запустить в ней какие-либо игры. Если эта штука не работает, то Блюстакс даже не запустится.

Проблема в том, что для такого поведения эмулятора есть множество причин. И определить, почему именно произошла такая ошибка часто просто невозможно. Поэтому и приходится перебирать все возможные варианты для исправления ситуации.

Отключение виртуализации Hyper-V

Чаще всего такая проблема связана с тем, что в операционной системе включена опция под названием «Виртуализация Hyper-V». Именно эта настройка мешает работе виртуальных машин (к коим, по сути, относится и BlueStacks).

Такое может наблюдаться как в официальных сборках Windows, так и в сборках, загруженных с торрент-трекеров. Исправить ситуацию можно следующим образом:

1. Открываем меню «Пуск», переходим в каталог «Служебные – Windows», ищем пункт «Панель управления» и кликаем по нему.
2. Далее переходим в раздел «Программы»/«Удаление программы».
3. Здесь в левом столбце щелкаем по пункту «Включение и отключение компонентов Windows».
4. Ищем в списке каталог Hyper-V и просто снимаем с него галочку.
5. Закрываем все окна и перезагружаем машину.

После рестарта можно пробовать заново запускать Блюстакс. Если проблема была действительно в этом, то движок виртуализации должен заработать.

Отключаем защиту системы

Если появляется такая проблема, то весьма вероятно, что защитные механизмы Windows по какой-то причине блокируют запуск Блюстакс и его движка виртуализации.

Для того, чтобы движок запустился придется отключить встроенный брандмауэр и сторонний антивирус на некоторое время:

1. Открываем меню «Пуск» и переходим в каталог «Служебные – Windows» / «Панель управления».
2. В режиме просмотра «Крупные значки»  щелкаем по пункту «Администрирование».
3. Далее переходим в «Службы».
4. Дальше переходим в «Брандмауэр Windows».
5. Откроется окно с настройками службы. Здесь нажимаем на кнопку «Остановить».
6. В графе «Тип запуска» выставляем «Отключена».
7. Последовательно жмем кнопки «Применить» и «ОК».

Только что мы отключили «Брандмауэр Windows». Это куда быстрее и надежнее, чем возиться с его настройками. Теперь будем разбираться с антивирусом. В качестве примера возьмем ESET Smart Security.

1. В системном трее необходимо найти иконку антивируса. Она имеет форму буквы «е». Кликаем по ней правой кнопкой мыши.
2. Появится меню, в котором нужно выбрать «Приостановить защиту».
3. В следующем окне программа попросит выбрать временной интервал для отключения защиты. Достаточно 10 минут.
4. Выставляем это значение в соответствующей графе и жмем «ОК».
5. Снова кликаем по значку «е» и выбираем в меню «Отключить файервол».
6. В соответствующем окне выставляем десятиминутный временной промежуток и снова жмем на кнопку «ОК».

Вот теперь можно опять запускать BlueStacks. Если дело было именно в блокировке антивирусом, то придется внести эмулятор в список исключений брандмауэра и антивирусного продукта, а затем снова включить защиту.

Очистка оперативной памяти

Есть еще один вариант такого поведения эмулятора: недостаточное количество свободной оперативной памяти. Особенно это актуально для владельцев относительно слабых машин. Но есть способ решить проблему.

Для этого нам понадобится остановить все процессы, не связанные с системными службами и программами. Для этого придется воспользоваться «Диспетчером задач».

1. Зажимаем на клавиатуре сочетание Win + R и вызываем инструмент «Выполнить».
2. В соответствующей строке вписываем taskmgr и жмем «ОК» или Enter.
3. В списке процессов выбираем тот, который не относится к системным (например, firefox.exe) и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
4. В появившемся контекстном меню щелкаем по пункту «Снять задачу».
5. Повторяем эти действия для других процессов.

После такой процедуры освободится некоторое количество оперативной памяти. Возможно, этого хватит для запуска BlueStacks. Во всяком случае, попробовать стоит.

Удаление вирусов и другого вредоносного ПО

Возможен и такой вариант, что работа эмулятора блокируется вирусами, находящимися на компьютере пользователя. На примере встроенного антивируса Windows 10 покажем, как очистить систему от вирусов.

1. Выполняем правый клик мыши по иконке щита в системном трее.
2. В открывшемся меню выбираем пункт «Открыть».
3. В главном окне защитника выбираем тип проверки. Отмечаем галочкой пункт «Полная».
4. Нажимаем на кнопку «Проверить сейчас».

Обычно такой проверки недостаточно. Рекомендуется дополнительно воспользоваться сторонним антивирусным продуктом, например, при помощи ESET Smart Security. Сканирование как правило происходит в автоматическом режиме. После завершения рекомендуется перезагрузить компьютер.

Переустановка эмулятора

Если ничего из вышеописанного не помогает, то вполне вероятно, что вирусы или какой-то системный сбой повредили файлы BlueStacks. И поэтому он не может запустить движок виртуализации.

В этом случае поможет только деинсталляция продукта и последующая его установка на компьютер пользователя. Процесс не особо сложный, но требует много времени.

1. Открываем «Панель управления» в режиме просмотра «Категория». Далее переходим в раздел «Удаление программы».
2. Выделяем кликом мыши строчку с программой BlueStacks App Player и в панели инструментов жмем кнопку «Удалить».
3. Во время деинсталляции мастер спросит о том, желаете ли вы сохранить установленные приложения. Выбираем «Нет».
4. Теперь возвращаемся к списку установленных программ и повторяем процедуру удаления для компонента BlueStacks Notification Center.
5. После деинсталляции всех компонентов перезагружаем компьютер.
6. После рестарта запускаем веб-обозреватель, вводим в адресную строку https://www.bluestacks.com/bluestacks-4.html и жмем на кнопку Enter.
7. Жмем по кнопке Download BlueStacks.
8. На следующей странице снова нажимаем на кнопку Download.
9. Дожидаемся завершения загрузки, закрываем браузер и открываем «Проводник Windows».
10. Переходим в каталог загрузок, ищем файл с именем BlueStacksInstaller_4.120.0.4004_native и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
11. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
12. Запустится мастер установки. В главном окне отмечаем галочкой пункт «Принять лицензию ПО» и нажимаем на кнопку «Установить сейчас».

Вот так происходит переустановка эмулятора Блюстакс. На выходе пользователь получит свежий продукт, который по определению должен работать хорошо.