В работе социальных сетей иногда могут случаться сбои. Facebook не исключение. Ошибки возникают на пустом месте и в самый неподходящий момент. Почему не работает Фейсбук? — попробуем самостоятельно разобраться.
Проблемы с компьютером
При ошибке входа в Фейсбук на компьютере причины могут быть разные. В зависимости от проблемы, необходимо предпринять определённые меры по их устранению.
Профилактические работы
Самая банальная проблема, с которой сталкиваются пользователи – это профилактические работы. К сожалению, даже самые топовые программы могут работать со сбоями. С Facebook всё гораздо сложнее. Ежедневно сайтом пользуются больше полутора миллиардов пользователей по всему миру. Естественно, серверам приходится обрабатывать ежесекундно большой объём данных. Поэтому для бесперебойной связи и защиты данных пользователей от мошенников, команда периодически проверяет систему.
Когда начнутся очередные работы – непонятно. Однако, администрация сообщает о временных трудностях. Поэтому придётся набраться терпения и ждать, пока не возобновится работа соцсети.
Нет подключения к интернету
Эта ошибка иногда связана с невнимательностью пользователя. Однако такая проблема может быть вызвана неполадками у провайдера.
Основные причины отсутствия сигнала:
- обрыв кабеля или слабое соединением с разъёмом;
- неправильная настройкой роутера;
- проблема в серверной у провайдера;
- недостаточно средств на счету.
Чтобы проверить эту теорию, достаточно зайти в сеть с другого устройства. На крайний случай можно открыть свой профиль на работе или у друга. Однако всё равно следует связаться с провайдером, чтобы уточнить все нюансы.
Вирусы
Если пользоваться сомнительными сайтами или скачивать сторонний софт, рано или поздно вирусы дадут о себе знать. Для решения проблемы проводится проверка компьютера с помощью специальных приложений, например с помощью антивируса Avast. После обнаружения угрозы следует удалить всё вредоносное программное обеспечение.
Чистка Cookies
Со временем в браузере собирается мусор, который тормозит систему. Иногда из-за нехватки памяти, пользователь может банально не зайти в свой аккаунт.
У каждого браузера свой путь для чистки куки:
- Google. Меню (вертикальное троеточие) / «История» / «Очистить историю». Дополнительно можно сразу стереть кэш, изображения, историю загрузок.
- Opera. Меню (значок Опера) / «Настройки» / «Удалить личные данные». Отметить галочками всё, что нужно подчистить и нажать «Удалить».
- Yandex. Меню (три горизонтальные полоски) / «Настройки» / «История» / «Очистить историю». Как и в других браузерах, можно отмечать галочками, что нужно удалить. Дополнительно выбирается период времени. То есть, как далеко нужно провести очистку (за час/день/неделю/год).
Блокировка сайта администратором
Эта проблема происходит по разным причинам. Решить вопрос можно только с руководством сайта. В такой ситуации необходимо написать письмо в службу поддержки. Если это ошибка, доступ быстро восстановят. Если пользователь по незнанию или случайно нарушил правила пользования социальной сетью, стоит объяснить причину. Возможно, руководство восстановит профиль.
Сбои в работе браузера
Если браузер работает некорректно, его следует обновить или удалить и установить заново. Для всех обозревателей путь обновления практически одинаковый. Нужно просто зайти в меню, открыть «Справка» и выбрать «О браузере…».
Если стоит последняя версия, браузер рекомендуется удалить и скачать самую последнюю версию. Если проблема не решилась, тогда придётся воспользоваться другим обозревателем.
Не открывается Фейсбук на телефоне
При появлении подобной ошибки первым делом нужно проверить браузер. Если вход через него возможен, проблема заключается в другом.
Основные причины:
- проблемы при подключении к интернету (обрыв на линии, сбой настройки роутера, проблемы с устройством);
- переподключение к сети (встречается редко);
- низкая скорость трафика.
Скорость трафика проверяют специальными программами. Если нет сети, стоит связаться с провайдером и выяснить причину отсутствия интернета. Возможно, придётся вызывать мастера.
Подведем итоги
Разобраться почему не получается войти в интернет-сообщество можно воспользовавшись данными способами. Используя подсказки можно самому исправить ситуацию и продолжить наслаждаться общением с друзьями.
