Две трети населения планеты имеют аккаунт в Фейсбук и активно используют ее для получения прибыли. Одним из инструментов для этого является анкетирование пользователей интернет-сообществ. Как сделать опрос в Фейсбук — решение данной задачи зависит от поставленной цели.
- Зачем нужны опросы
- Создание опроса
- Создание опроса через компьютер
- Создание опроса через телефон
- Редактирование опроса
- Редактирование опроса в браузерной версии
- Редактирование опроса на смартфоне
- Опрос с помощью обновления статуса
- Топ программ для создания опросов в Фейсбук
- SurveyMonkey — надежный помощник для создания опросов в онлайн-режиме
- My Polls — приложение для проведения в Фейсбук сложных и многоступенчатых опросов.
- Typeform — сервис для пользователей, решивших все начать с нуля
- Использование Google Forms — больше возможностей персонализации
- Заключение
Зачем нужны опросы
Задача любой коммерческой деятельности — получение прибыли. Спрос создает предложение. Потребности целевой аудитории соцсетей так же являются ресурсом для получения выгоды. Предпринимателю важно знать оценку своей деятельности со стороны пользователей, заинтересованность в услугах в виде всевозможного контента. Объективное знание ситуации позволит компании расти и двигаться в нужном направлении, вносить коррективы в свою деятельность для ее оптимизации.
Как владельцам социальной сети, так и самим пользователям открыты возможности использования информационного пространства для получения дохода. Соцопросы позволяют выявить потребность в товарах или услугах. Главное, что на выходе мы будем иметь достоверную информацию, ведь она получена путем прямого общения с пользователями сервиса.
И, наконец, анкетирование, это неплохая возможность для раскрутки всевозможных интернет-сайтов. Главное условие — правильная постановка и формулировка опроса. Рассмотрим основные способы и требования к созданию и использованию голосования в социальной сети Фейсбук.
Создание опроса
Прошло то время, когда пользователь, желая узнать мнение о своей публикации использовал единственно возможный метод. В стандартной записи на Фейсбук публиковались: вопрос, ответы к нему и призыв комментировать публикацию. Не у каждого читателя возникало желание печатать комментарий, а подсчет оставленных отзывов велся вручную. Результативность таких примитивных опросов сводилась к минимуму.
Сейчас современные технологии позволяют заходить на сайты не только пользователям ПК, но и через всевозможные мобильные устройства.
Создание опроса через компьютер
Если вы незарегистрированный пользователь, регистрируемся — вводим адрес электронной почты и пароль. Входим по ссылке https://www.facebook.com с браузера компьютера.
Сейчас функции добавления опроса на личной странице нет. Но можно воспользоваться другими способами для его создания.
Первый вариант подразумевает добавление картинки, где будет написан вопрос и варианты ответов. Например, вопрос «Пойдете ли вы на концерт 22 мая?» и варианты ответов: «Да», «Нет», «Не знаю». Участник опроса предлагается писать свой вариант ответа в комментариях.
Второй вариант подразумевает создание опроса в группах. Там пока такая возможность имеется, но только если администратор не запретил данное действие в настройках.
Алгоритм действий выглядит так:
- Переходим в нужную группу на Фейсбук или в свою.
- Жмем на надпись «Создайте общедоступную публикацию».
- Кликаем по троеточию в поле «Дополните публикацию».
- Кликаем по кнопке «Опрос».
- Щелкнув по меню «+Добавить вариант», вводим все варианты ответов: поочередно набирая их в текстовом меню, после каждого не забываем кликать так же «+Добавить вариант».
- С помощью кнопки «Варианты ответов», задаем количество возможных ответов для пользователей и возможность альтернативного ответа.
- Последний шаг — кликаем кнопку «Отправить».
Если вы всё сделали правильно до конца, то ваш опрос появится ленте группы. И можно следить за его результатами. Не стоит бояться такой длинной цепочки действий на пути создания анкетирования. Такой сложной она кажется только на первый взгляд, на самом деле все довольно просто, а на практике еще и очень интересно.
Создание опроса через телефон
Перед тем как создать голосование в Фейсбук с помощью мобильного устройства, вы должны знать, что вариантов ответа на ваш опрос может быть только два. Зато провести голосование на телефоне займет намного меньше времени и сил. Регистрация и вход в сеть аналогичны тому, как вы заходите на ПК, поэтому особо не будем на этом акцентировать внимание. После того как открылся ваш профиль, выше ленты новостей выскакивает сообщение «Что у вас нового?». Ниже находится раздел с историями, нужно нажать на + для добавления новой истории с опросом.
Далее действуем согласно плану:
- Выбираем тип сторис. Например, Бумеранг.
- Добавляем фото.
- Тапаем на добавление опроса.
- Вводим вопрос, который мы решили задать аудитории сайта.
- Выбираем два варианта ответа в поля «Да» и «Нет».
- Нажмите кнопку «Поделиться» и он станет доступным для пользователей.
Редактирование опроса
Редактирование текста возможно только до начала голосования. Практически это возможно, если действия совершать с ПК. Технически изменение параметров может производиться до того, как пользователи еще не начали голосование.
Редактирование опроса в браузерной версии
Лучше всего вносить правки в браузерной версии. Даже на телефонах открывают полную версию Фейсбук, чтобы делать изменения.
Алгоритм редактирования опроса:
- Находим пост в Фейсбуке, где мы ранее разместили свой опрос.
- В правом верхнем углу экрана кликаем кнопку три точки.
- Отображается меню действий, в котором надо кликнуть по кнопке «Редактировать публикацию».
- В появившемся текстовом редакторе дополняем свой опрос.
- Кликаем кнопку «Сохранить».
Редактирование опроса на смартфоне
На смартфоне редактировать опрос на странице Фейсбук нельзя. Это связано с тем, что он объективно является опубликованной историей и приравнивается к обыкновенному посту.
Опрос с помощью обновления статуса
Это самый простой способ создания опроса в сети Фейсбук. На главной странице меню в Фейсбук как и в предыдущих способах, кликаем по горизонтальному троеточию. В перечне предложенных действий выбираем кнопку «Опрос». Далее при помощи кнопок «Задать вопрос» и «Варианты ответов» вводим свой вопрос и варианты ответов к нему. При помощи кнопки «Опубликовать» приводим опрос в активность и ждем результаты голосования.
Топ программ для создания опросов в Фейсбук
При создании опросов в Фейсбук клиенты преследуют различные цели. Чтобы оптимизировать полезный эффект от их использования, некоторые разработчики создали полезный софт, как приложение к основной программе. Рассмотрим несколько, на наш взгляд, наиболее популярных.
SurveyMonkey — надежный помощник для создания опросов в онлайн-режиме
Разработана специально для проведения онлайн-опросов в крупнейших интернет-сообществах, в том числе Фейсбук. Позволяет изучать структуру потребительского спроса на различные виды товаров и услуг. Прекрасно справляется с вопросами демографического характера. Делает простым изучение количественных и качественных показателей в сфере макро- и микроэкономических явлений.
Сервисом данной платформы предусмотрен свободный выбор стиля оформления, параметров показа для пользователей сети. С ограничениями в количестве вариантов ответов (до 10 вариаций) и пользователей (до 100 опрошенных), сервис является бесплатным. После регистрации на сайте, пользователь формулирует вопрос, проходит через вкладку «Сбор ответов», а затем публикует ее на странице Фейсбук.
My Polls — приложение для проведения в Фейсбук сложных и многоступенчатых опросов.
Сервис My Polls немного сложнее. В нем есть многоступенчатые ответы, шкала от 0 до 5 рейтинги, раскрывающиеся списки. Преимуществом является и то, что пользователь может выбрать предпросмотр опроса в мобильной версии.
Оформление опросов в таком приложении более трудоемкое, предусматривает сложный алгоритм действий:
- Заходим на сайт приложения «Мои опросы».
- Выбираем «Начать» и вводим название своего опроса.
- Затем кликаем по кнопке «Продолжить» и «Подтвердить», тем самым открывая доступ к учетной записи в Фейсбук.
- В поле «Вопрос» вводим сам вопрос, его тип, задаем параметры, определяющие тип ответа (шкала, рейтинг, текстовое поле и т.д.).
- В поле «Ответ» можно задать — обязательный ответ или нет, его конфигурацию и другие варианты.
- Кнопкой «Сохранить» мы сохраняем вопрос, просмотрев его в окне просмотра.
- В этом же окне возможно копирование, изменение, перестановка либо удаление вопроса.
- Кнопкой «Добавить вопрос» можно привязать следующий вопрос.
- «Далее» и «Предпросмотр» — кликаем по кнопкам, чтобы изменить формат и версию для просмотра.
- Публикуем опрос и добавляем на страницу Фейсбук с помощью одноименной кнопки.
Просматривать статистику вы можете при помощи меню «Все опросы». В сервисе можно пригласить друзей по отдельности — для этого кликните по полю «Пригласить друзей».
Typeform — сервис для пользователей, решивших все начать с нуля
Сервис, работающий на любом устройстве. Его используют не только сфере маркетинга, но и ведения блогов, а также преподавательской деятельности. Популярен для различных статистических исследований, используется для подготовки различных мероприятий. Интерфейс разработан так, что пользователь с минимальными знаниями в IT-сфере довольно легко осваивает программу. Сервис интегрирован в платежную систему, что позволяет вести безналичный расчет с представителями интернет-магазинов.
Использование Google Forms — больше возможностей персонализации
В этом ресурсе создается сам опрос, а публикуется уже на странице в Фейсбук. Его составление происходит аналогично тому, что и в сервисе «Мои опросы», для обновления используется сервис использует ссылку URL-адреса Google. Данные опроса легко интегрировать в формат Exel, а большие возможности персонализации позволят использовать полученные данные с максимальной эффективностью.
Заключение
Это далеко не полный перечень удобных и функциональных приложений, призванных облегчить процесс формирования и использования опросов в интернет пространстве. Можно с полной уверенностью сказать, что создание и продвижение опросов с помощью крупнейших онлайн-ресурсов — это путь к успешной коммерческой деятельности, выяснению истинных потребностей участников интернет-сообществ. Использование накопленного информационного потенциала открывает дорогу к неограниченным возможностям самореализации как в индивидуальном плане, так и на корпоративном уровне.