Facebook – популярная социальная сеть, которая полюбилась пользователям по всему земному шару. Разработчики обеспечили простое создание учетной записи, поиска друзей и знакомых, развития странички. Однако все может резко пойти не по плану. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему возникает ошибка при регистрации в Фейсбук. Также в процессе повествования рассмотрим варианты неполадок и методы их решения.
Пояснение
Есть несколько вариантов ошибки при регистрации в Facebook, причем повторные попытки заканчиваются ничем. Если все так, давайте разберем наиболее популярные проблемы:
- ошибки при заполнении регистрационных форм;
- не приходит смс с подтверждением регистрации.
Помимо описанных выше ситуаций, позже разберем менее «популярные» варианты развития событий.
Ошибки при заполнении
Для регистрации переходим на официальный сайт проекта https://www.facebook.com/, и в соответствующие поля вводим:
- имя и фамилию;
- номер мобильного телефона в международном формате;
- пароль;
- дату рождения и пол.
- Указывайте соответствующие реальности данные.
- Не спамьте нижними подчеркиваниями, пробелами и звездочками.
- Допускается использование кириллицы и латиницы.
Что касается адреса электронной почты, то привязка действует только один раз, проследите за указанием корректной информации.
Не приходит СМС с подтверждением
Проверьте, правильно ли введен номер мобильного на этапе регистрации. Если все так:
- Уникализируйте пароль, чтобы он не совпадал с другими сервисами.
- Перейдите по ссылке для заполнения формы для обращения к специалистам: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524.
Если другой выдает себя за вас, используйте эту форму для обратной связи со службой поддержки: https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948.
Предоставьте сканы документов и другую информацию для подтверждения своей личности и претензий на подозрительную учетную запись.
Рассмотрим менее популярные варианты ошибок при регистрации:
- Не могу найти письмо с подтверждением – проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Не исключена блокировка письма со стороны провайдера, однако это происходит резко.
- Нет доступа к аккаунту без e-mail или номера телефона – подтвердите их для открытия постоянного, а не временного, доступа.
- Неподдерживаемый адрес электронной почты – такая ошибка возникает, как правило, когда вы хотите импортировать контакты из Facebook в другой сервис. Это значит, что ваш провайдер не поддерживает такой функционал, и импорт невозможен.
Если речь идет о мобильной версии социальной сети, то сбой «В Facebook произошла ошибка при регистрации. Пожалуйста, попробуйте еще раз» встречается довольно часто. Решений несколько:
- Перезапустите смартфон и заново откройте программу.
- Если проблема не исчезла, удалите мобильную версию, почистите кеш, скачайте из проверенных источников дистрибутив последней версии и проверьте работоспособность приложения.
Итоги
Есть немало проблем, возникающих при регистрации новой учетной записи в Facebook. Часть неполадок на совести самих пользователей, указывающих некорректную информацию, что-то остается за разработчиками или встроенными алгоритмами.
