VKSaver — программа, с помощью которой пользователи популярной соцсети рунета ВКонтакте могут скачивать на ПК музыкальные произведения. Но в некоторых случаях ВК Сейвер не работает. Происходить это может по разным причинам, каждую из которых надо изучить подробно.
Устаревшая версия программы
Разработчики время от времени работают над обновлением своих продуктов. Такой подход позволяет устранить баги и слабые места приложения. Тем более, что отключение устаревшей версии является только делом времени.
Если VKSaver не работает из-за устаревшей версии, то исправить это можно обновлением с официального сайта разработчиков ПО.
Алгоритм установки новой версии:
- Запускаем браузер. Программа синхронизируется в автоматическом режиме с сайтом разработчиков. Во всплывающем окошке появится уведомление о наличии обновлений.
- Скачиваем актуальную версию.
- Запускаем установку под учетной записью администратора.
- Подтверждаем все действия для обновления.
Стоит учесть, что все окна веб-обозревателя должны быть закрыты. Перед инсталляцией новой версии нужно изначально удалить старую.
Расширение браузера отключено
В некоторых случаях с целью защиты данных юзеров в сети, браузер Google Chrome блокирует работу дополнений, инсталляция которых произошла не из интернет-магазина Chrome. В данном случае понадобится восстановить работу расширения:
- Запускаем Google Chrome.
- Нажимаем на «Настройки».
- Переходим в «Дополнительные инструменты».
- Выбираем вкладку «Расширения».
- Находим VK Saver.
Чтобы включить расширение, необходимо поставить галочку возле «Включить». После данной манипуляции нужно перезапустить браузер.
Браузер не поддерживает ВК Сэйвер или устарел
Довольно часто ВК Сэйвер может не работать как нужно из-за того, что пользователь использует старую версию интернет-обозревателя. Чтобы исправить ситуацию, понадобится обновить до последней версии браузер.
Программа для соцсети хорошо работает в браузерах Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox и Opera. Поэтому, если юзер выбирает для выхода в интернет Internet Explorer и пр., то нужно просто сменить обозреватель на тот, который советуют разработчики программы.
Рассмотрим проверку наличия обновлений для Google Chrome:
- Запускаем браузер.
- Заходим в «Настройки».
- Выбираем «Справка» и перейти в «О браузере Google Chrome».
- Кликаем на «Обновить Google Chrome».
- Перезапускаем браузер.
Нужно учесть, что если в меню нет возможности обновить текущую версию, значит используется актуальная.
Инсталляция программы проведена неправильно
Также не будет работать ВК сейвер, если инсталляция прошла неправильно. Исправить ситуацию поможет деинсталляция с последующей переустановкой программы.
Для удаления приложения нужно использовать обычную утилиту «Установка и удаление программ»:
- Зайти в «Пуск».
- Перейти в «Панель управления» или в «Параметры».
- Находим раздел «Приложения и возможности».
- Кликнуть на «Удаление программы».
- В списке выбрать VKSaver.
- Тапнуть на «Удалить/Изменить».
Скачать новую версию плагина нужно только на официальном сайте разработчиков, чтобы не «заразиться» вирусом. Также надо закрыть все окна браузера перед инсталляцией. Запустить установку и на все диалоговые окна нужно выбирать «Да».
Заблокирован доступ к программе файерволом
Часто включенный брандмауэр распознает приложение для скачивания аудиофайлов из ПК как вредоносную программу, поэтому блокирует его запуск. Проверить блокировку быстро можно, если временно отключить брандмауэр. Если утилита после этого начнет функционировать, то проблема кроется в конфигурации файервола.
Избавиться от проблемы можно посредством внесения в список исключений расширения. Для этого требуется:
- Зайти в «Пуск».
- Выбрать «Панель управления».
- Перейти в раздел «Система и безопасность» или «Обновления и безопасность».
- Кликнуть на «Брандмауэр Windows».
- Перейти по ссылке «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows».
- Тапнуть на «Разрешить другую программу».
- Найти в перечне Launch VKSaver, нажать на «Добавить». Увидеть расширение можно в списке «Разрешенные программы и компоненты», кликнуть на «Добавить». В списке появится расширение.
Кроме этого, нужно проверить, чтобы появилась галочка возле названия плагина. После этого следует кликнуть на OK.
Повреждение вирусами
Повреждение файлов программы антивирусами, другим ПО и пр. — довольно редкая проблема. Однако если причина в этом, понадобится переустановка утилиты. Но изначально понадобится провести чистку: просканировать жесткий диск и полностью удалить зараженные файлы. Проводить такую процедуру надо регулярно — хотя бы ежемесячно. Использовать можно разные программы: Avast Free Antivirus, Kaspersky Free и пр.
Для переустановки нужно:
- Зайти в «Панель управления».
- Выбрать «Программы и компоненты».
- В списке выбрать VKSaver.
- Нажать на «Удалить».
После этого требуется скачать последнюю версию приложения с официального сайта. Произвести инсталляцию на ПК.
Нет доступа к медиа-серверу ВК
Если в соцсети ВКонтакте есть проблемы технического характера, то они также отражаются на нормальном функционировании приложения. Это нужно брать во внимание и не переустанавливать VKSaver или менять конфигурацию защиты пока не будет уверенности в том, что удаленный сервис соцсети работает.
Если ВК Сейвер не работает, то причине может быть несколько. Нужно изначально определить, почему это произошло, а уже затем приступать к устранению неисправности. Также важно постоянно проверять наличие обновлений, которые могут исправить «поломку».
