Не приходят уведомления WhatsApp

Оповещения в мессенджере Ватсап позволяют постоянно оставаться на связи и сразу же узнавать о новых сообщениях, звонках и других действиях. Но иногда они перестают отображаться. В данной статье мы расскажем, что делать, когда не приходят уведомления WhatsApp. К счастью, с такой проблемой достаточно легко разобраться своими силами.

Не приходят уведомления WhatsApp

Если Ватсап не показывает уведомления, пользователи перестают узнавать о недавно полученных сообщениях. Это может значительно усложнить общение с собеседником. Поэтому проблему следует устранить как можно скорее. И первый шаг – выяснить ее причину.

Причины отсутствия уведомлений

Причин, почему не приходят уведомления в Ватсапе, достаточно много. Зачастую это связано с отсутствием интернет-подключения. Однако существует и другая наиболее распространенная версия – это выключенный звук.

В целом ошибка может возникать из-за следующих причин:

• уведомления выключены в настройках мессенджера
• установлены сторонние приложения
• возникла ошибка во время установки Вацап
• низкая скорость интернет-соединения или нестабильное подключение

Сразу отчаиваться не стоит. Имеется большое количество способов решить эту проблему. В первую очередь предлагаем изучить настройки мессенджера:

1. Если у вас Android, то на главном экране приложения откройте контекстное меню, а затем перейдите в настройки.
2. Если iPhone – посетите соответствующую вкладку.
3. Откройте страницу «Уведомления».
4. Убедитесь, что все нужные пункты активны. В случае чего включите их самостоятельно.
5. Здесь заодно можно выбрать другие звуки для оповещений и звонков, а также настроить вибрацию по своему усмотрению.

Может быть такое, что уведомлений нет для определенного контакта, а в остальных случаях они приходят. Исправить эту ситуацию предельно просто:

1. Откройте чат с нужным собеседником.
2. Нажмите на графу с его именем в верхней части экрана.
3. Отключите режим «Без звука», если он активен.
4. А теперь перейдите в «Индивидуальные уведомления».
5. Включите недостающие пункты и настройте все по своему усмотрению.

Если это не помогло, то самое время переходить к другим решениям. Мы рассмотрим действия отдельно для Android-устройств и для iPhone.

Android-устройства

Проблем на устройствах с операционной системой Андроид достаточно много. Поэтому многие считают ее менее стабильной, в отличие от гаджетов iOS. Однако разработчики стараются избавиться от неприятностей и производят новые версии. Имеется несколько причин, почему на Андроид-телефоны не приходят уведомления в WhatsApp.

Сбой в работе ОС

Распространенная причина – это сбой работы в операционной системе девайса. Такое возможно, если вирусы или некорректные настройки изменили системные процессы. В результате возникает нарушение в работоспособности не только Ватсапа, но и других приложений. Для того чтобы изменить ситуацию, установите бесплатные антивирусные приложения, которые полностью отсканируют устройство на наличие вирусов. При обнаружении вредоносный код удаляют и сбрасывают настройки мобильного телефона до заводских. Более кардинальный способ – это перепрошивка устройства. После такого действия никакие ошибки точно не появятся.

Сбой в работе Ватсапа, работающего на нескольких устройствах

Еще одна причина, почему нет уведомлений WhatsApp – одновременное использование мобильной и компьютерной версии приложения. В таком случае алгоритмы мессенджера могут «путаться» и отображать не те оповещения или вовсе их не показывать. Решить проблему можно следующим путем. Оставьте в работу приложения лишь на одном устройстве, и перепроверьте функционал.

Конфликт приложения

Если не приходят оповещения в Вотсапе, то не исключен тот факт, что на устройстве мало места. В таком случае возникает конфликт приложения. Также это касается и установленных антивирусов. Зачастую такие алгоритмы приводят к блокировке конкретного функционала. Если на вашем телефоне установлены антивирусные приложения, отключите их на время и проверьте, помогло ли данное действие.

iPhone

Устройства iPhone и iPad считаются наиболее стабильными и популярными операционными системами. Поэтому важно разобраться, почему не приходят сообщения в WhatsApp. На самом деле причин достаточно мало, поэтому разобраться будет проще.

Работает режим энергосбережения

В связи с тем, что устройство iOS обладает небольшой емкостью батареи. Разработчики решили добавить опцию, которая позволяет экономить заряд. Использование режима энергосбережения приводит к блокировке активности некоторых приложений, которые работают в фоновом режиме.

Для отключения данной опции выполните следующие действия.

1. Разблокируйте устройство.
2. Выберите «Настройки» телефона.
3. Отыщите и нажмите на раздел «Аккумулятор».
4. Напротив пункта «Режим энергосбережения» передвиньте ползунок в состояние «Выкл».

Системой автоматически будут внесены изменения.

Включен тихий режим

Следующая причина, по которой в Ватсап не приходят сообщения – включен тихий режим. Данная опция не уведомляет пользователя звуковым сигналом. Поэтому ее нужно отключить.

Для этого проделайте ряд действий.

1. Разблокируйте мобильное устройство.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Пролистайте до пункта «Не беспокоить».
4. Напротив соответствующего пункта передвиньте ползунок в положение «Выкл».

Изменения будут выполнены в автоматическом режиме. Теперь лишь перепроверьте мессенджер.

Как устранить причину

Существует достаточное количество способов применения встроенных возможностей системы, которые влияют на работу Ватсапа. Для устранения причин проделайте следующие действия, описанные ниже, по порядку.

Проверить подключение к интернету

Сперва рекомендуется убедиться в присутствии интернет-подключения. Проверить достаточно просто. Откройте браузер и перейдите на любой сайт. Если страница откроется, а мессенджер недоступен. Свяжитесь с оператором своей сотовой связи. Убедитесь, что точка доступа и роутер настроены корректно. Также можно испытать удачу и попробовать подключиться к другой сети. Например, с Wi-Fi перейти на мобильный интернет или наоборот.

Перезагрузить телефон

Достаточно банальный вариант устранения неполадки. В большинстве случаях действенный. Это перезагрузка мобильного устройства. Для этого отключите и включите телефон. Затем перепроверьте, устранена ли проблема.

Не хватает оперативной памяти

Это достаточно распространенное явление на старых моделях девайсов. Так как современные игры и приложения требовательны и девайс просто не справляется с большим объемом данных.

Решение очень простое – закрыть лишние приложения.

Подтвердите выполняемые действия и проделайте то же самое с другими приложениями. Алгоритмы смартфона тут же поменяют настройки и отключат службы. Теперь откройте WhatsApp и перепроверьте работоспособность.

Очистить кэш приложения

Неполадки возникают из-за скопившегося кэша. В таком случае требуется его очистить.

Для этого выполните следующее:

1. Откройте «Настройки» мобильного телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Отыщите в представленном списке WhatsApp и нажмите на него.
4. В открывшемся окне нажмите по кнопке «Очистить кэш».

Подтвердите действия. Процесс достаточно важен. Так как во время работы приложения накапливаются временные файлы. Вследствие чего все чаще возникает нестабильная работоспособность устройства и недоступность функций.

Сбросить настройки

Если все вышеперечисленные способы устранения неполадки не помогли вам, то единственный оставшийся способ – сбросить настройки телефона до заводских. В этом случае удаляется вся информация, контакты и приложения.

Для этого сброса настроек выполните ряд шагов.

1. Разблокируйте устройство.
2. Откройте «Настройки» телефона.
3. В списке отыщите раздел «Архивация и сброс».
4. В окне отыщите кнопку «Сброс настроек».
5. Подтвердите действия и дождитесь окончания процесса.

Важно! Прежде чем приступать к сбросу настроек, рекомендуется создать резервную копию данных в WhatsApp и аналогичных мессенджеров. Так как процедура касается всех элементов. Если в ходе проведения все вышеперечисленных методов ничего не помогло, то проблема кроется не в самой операционной системе. Именно в приложении Вацап.

Включить уведомления

Первая вероятная причина, которая возникает непосредственно в WhatsApp. В этом случае отключаются все уведомления.

Для активации параметра проделайте следующее.

1. В настройках снова перейдите к списку приложений и откройте WhatsApp.
2. Выберите раздел «Уведомления».
3. Включите недостающие пункты. Обратите внимание на «Всплывающие уведомления» и «Экран блокировки».

Обновить Ватсап до свежей версии

Второй вариант решения – произведите обновления приложения. Процедура не вызывает затруднений и достаточно просто выполняется.

Для этого необходимо выполнить ряд действий:

1. Разблокируйте устройство.
2. На экране телефона найдите иконку Google Play (для Андроид-устройств), App Store (для Айфона).
3. Нажмите на поисковую строку и введите WhatsApp.
4. Откройте окно с приложением.
5. Нажмите по кнопке «Обновить».

Дождитесь окончания процесса. После чего нажмите кнопку «Открыть». Теперь вам необходимо перепроверить работу мессенджера.

Нет звука входящего уведомления

Если говорить об оповещениях при входящих письмах, то за счет push-уведомлений можно вовремя увидеть присланную информацию и ответить на нее. Звуковой сигнал в процессе общения служит в роли оповещения об успешной отправке или получении послания. Только иногда возникают сбои, и пользователи беспокоятся, почему сообщения в WhatsApp приходят только когда открываешь приложение.

Причина

Существует масса причин, почему в мессенджере отсутствует звук. Самые частые варианты – это некорректные системные настройки. Решить возникшую проблему просто. Необходимо лишь «покопаться» в опциях приложения.

Подведение итогов

Из данной статьи вы узнали, как включить уведомления в Ватсапе, если они перестали отображаться. На самом деле это достаточно распространенная проблема, с которой без каких-либо проблем получится справиться своими силами. Просто следуйте предложенным рекомендациям, тогда все заработает.