Почему не скачивается Ватсап

Мессенджер WhatsApp доступен на всех современных смартфонах, а еще у него есть версия для компьютера. Он очень простой в установке, но иногда пользователи сталкиваются с разного рода проблемами. В данной статье мы разберемся, почему не скачивается Ватсап и как исправить положение.

Возможные причины и способы их устранения

Проблемы с загрузкой приложения могут возникать различного характера. Это может быть нестабильное интернет-соединение, программный и многое другое. Иногда появляется ошибка с определенным кодом. Возможные причины, почему не устанавливается Ватсап, условно можно разделить на несколько категорий:

• недостаточно памяти в мобильном устройстве;
• локальные сбои операционной системы;
• гаджет заражен вирусами;
• попытка установить мессенджер со сторонних источников.

Системные требования

Мессенджер WhatsApp поддерживается не на всех устройствах. У него нет версии для Windows Phone, только для Android-устройств и iOS. И даже так, у приложения есть системные требования:

• Версия системы Android – 4.1 и новее
• Версия iOS – 12 и новее

Эта информация актуальна на момент сентября 2023 года. А в октябре минимальная версия Android сменится на 5.0.

Информация взята с официального сайта мессенджера. И если вы не можете скачать Ватсап, в первую очередь нужно проверить, соответствует ли ваш девайс минимальным системным требованиям.

Инструкция для Android:

1. Перейдите в системные настройки. Это удобно делать из шторки уведомлений.
2. Нажмите на пункт «Устройство», «Информация об устройстве», «Информация» или пункт с похожим названием.
3. Отыщите графу, в которой указана версия Android. На этой странице она может отсутствовать, тогда нажмите на пункт, который откроет все характеристики.

Инструкция для Айфона:

1. Посетите страницу настроек системы.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Нажмите на пункт «Об этом устройстве».
4. Обратите внимание на графу «Версия ПО».

Виды ошибок и способы исправления

Каждую ситуацию нужно рассматривать отдельно ввиду того, что порядок действий и причины кардинально отличаются. Здесь нет универсальной инструкции, когда не устанавливается WhatsApp. Поэтому если вы столкнулись с проблемой установки Ватсап на свое устройство внимательно изучите инструкцию. Гарантировано вы найдете для себя решение.

Недостаточно памяти на устройстве

Современные смартфоны без сомнения, это крутые многофункциональные устройства, способные на невообразимые вещи. Однако даже самый дорогой флагман имеет ограниченный объем памяти и при активном использовании и загрузке туда множества медийного контента, игр и приложений, память неизбежно переполняется. И в один момент вы можете столкнуться с неприятной ситуацией, когда появляется сбой загрузки в WhatsApp.

Что уж говорить про бюджетные устройства, объем памяти которых хорошо если составляет 32 ГБ и при активном использовании она переполнится за какие-то пару месяцев, если не быстрее.

Как правило, если у вас недостаточно памяти на телефоне при попытке установить Ватсап на экране высветится соответствующее уведомление и предложение перейти в хранилище для его очистки.

Здесь есть несколько подходов:

• Если у вас есть карта памяти, то перенесите в нее все фото, видео и прочий контент, который хранится в Галерее. Из самой Галереи это сделать не получится. Для переноса используйте Файловый менеджер или Проводник, установленный по умолчанию в большинстве смартфонов Android.
• Дополнительно настройте сохранение фото и видео из камеры и загрузок также на карту, чтобы файлы автоматически сохранялись на карте памяти.
• Синхронизируйте ваш гаджет с учетной записью Google и настройте облачное хранилище, чтобы все фото и видео не были потеряны, и автоматически были перемещены в облако.
• Очистите хранилище от ненужных файлов.
• Удалите ненужные приложения и игры.
• Используйте встроенный инструмент для автоматической очистки кэша на устройстве. Если такового у вас нет скачайте подходящее приложение, например, CCleaner.

После очистки, если места будет достаточно, вы сможете установить Ватсап.

Ошибка 24 (Error 24)

Более неприятная ситуация – появление ошибки с кодом 24. Эта ошибка свидетельствует о появлении временных файлов при многократных неудачных попытках установки. Эти файлы создаются в системной памяти и препятствуют корректной загрузке приложения. Вот почему не загружается Ватсап на телефон.

Решить эту проблему можно лишь одним способом – сбросить смартфон к заводским установкам. При этом будут удалены не только мешающие файлы Ватсап, но и вся остальная информация, поэтому позаботьтесь о резервном копировании, чтобы при сбросе вся информация вернулась назад.

Ошибка загрузки с Google Play (код 11)

Всем известный магазин приложений Google Play (Play Маркет) также иногда подкидывает проблем с различными ошибками. Как правило, проблема заключается в сбое серверов Google. Если на экране появилась ошибка с кодом 11, для исправления ситуации делаем следующее:

1. Открываем Настройки смартфона удобным способом, например, через иконку в виде шестеренки на рабочем столе или в шторке уведомлений.
2. Переходим к списку всех приложений.
3. Ищем в нем графу Google Play, Play Store или «Play Маркет».
4. Нажимаем на эту графу.
5. Выполняем чистку кэша.

Если это не помогло, то попробуйте функцию «Очистить все». Ваш аккаунт может быть отвязан от устройства. Чтобы снова иметь возможность загружать приложения потребуется авторизоваться снова.

Сбой в работе Диспетчера задач

Ошибки в работе Диспетчера задач, как правило, сопровождаются соответствующим уведомлением. Данная проблема решается перезагрузкой смартфона. Если не помогает, то рекомендуется проверить устройство на наличие вирусной активности с помощью соответствующих приложение из Google Play Маркета или установленных через компьютер в виде файла APK.

На устройстве уже стоит приложение Ватсап

Иногда пользователи случайно удаляют иконку WhatsApp с рабочего стола и пытаются установить приложение из Плей Маркета, считая, что его нет на устройстве. Ситуация, когда Ватсап был установлен на устройство в виде APK файла или изначально был встроен в смартфон в качестве базового приложения – установка из магазина приложений будет невозможна. Найдите иконку WhatsApp в меню приложений и удерживая её перетащите на рабочий стол для удобства пользования.

WhatsApp недоступен в этой стране

Ватсапом можно пользоваться во всём мире, но некоторых странах его использование запрещено, среди прочих это то Китай, Объединенные Арабские Эмираты, Иран, Сирия, Северная Корея, Куба. Если при попытке установить приложение в одной из стран, где WhatsApp заблокирован, вы увидите в соответствующее уведомление. Для обхода блокировки воспользуйтесь сервисом VPN. В настройках в приложении выберите страну, где WhatsApp разрешён и попробуйте скачать мессенджер.

Установочный файл скачан из неизвестного источника

WhatsApp можно скачать не только официального сайта. На просторах интернета работает огромное количество ресурсов, откуда можно загрузить любую версию Ватсапа и установить на телефон. В данной ситуации, если вы столкнулись с ошибкой загрузки рекомендуется всё же обратить внимание на официальный сайт и актуальную сборку Ватсапа.

Устаревшие версии со сторонних сайтов могут быть не только с ошибками и глюками, которые выражаются в различных сбоях при попытке установить их, но и вредоносными.

На смартфоне стоит кастомная прошивка

Android – это операционная система с открытым исходным кодом и любой производитель мобильных устройств может вносить в нее изменения по своему усмотрению. Разработчики Ватсапа в некотором смысле ограничивают установку своего мессенджера на непопулярные операционные версии и кастомные сборки Android ввиду того, что их работа может быть нестабильной. А также невозможно корректно адаптировать приложение под все версии операционных устройств, которые существуют в мире.

Пользователи подобных ОС ищут в интернете и пишут на форумах – «Не могу установить Ватсап…», и находят, как правило, универсальные инструкции, которые к их версии операционной системы не подходят. Такие ОС отличаются от глобальной. Проблемы с установкой мессенджера WhatsApp решить получится выбором устройства с более популярной операционной системой и глобальной прошивкой.

Проблемы с доступом в Интернет

Для корректной загрузки и установки мессенджера WhatsApp необходимо чтобы телефон был подключен к стабильному интернет-соединению. Это может быть мобильный интернет и Wi-Fi. При медленном интернете гарантированно произойдет сбой загрузки Ватсап. Проверить скорость интернета можно с помощью сервиса SpeedTest как через браузер, так с помощью приложения, доступное в Google Play.

Проверьте также баланс в вашем тарифном пакете и при необходимости пополните счёт.

Не загружается WhatsApp на iPhone

В отличие от операционной системы Android, смартфоны компании Apple, работающие на iOS, намного стабильнее. В них реже встречаются различные проблемы и неполадки при установке WhatsApp. Связано это прежде всего с тем, что операционная система iOS закрытая и используется только в устройствах компании Apple, где продуктовая линейка намного меньше, чем в устройствах, работающих под управлением Android.

Однако если неполадки с установкой мессенджера всё же появились, рассмотрим пути решения проблемы. Способ первый, и с которого нужно всегда начинать, когда появляются какие-либо проблемы с устройством либо установленными приложениями – перезагрузка. Она решает 99% проблем при появлении каких-то ошибок.

Соединение с интернетом

Проверьте наличие и скорость интернет-соединения. Сделать это можно с помощью приложения Speedtest, которое также можно скачать из App Store, или аналогичного веб-сервиса Яндекс.Интернетометр. Проверьте количество доступных пакетных мегабайт, особенно если вы используете условно безлимитный тарифный пакет, который предоставляет какое-то количество трафика на большой скорости, и по окончании которого скорость падает до минимальной. В этом случае скачать приложение WhatsApp будет крайне трудно.

Синхронизировать устройство с iTunes

Если с интернетом там всё в порядке, но все равно на устройство не скачивается Ватсап – поможет синхронизация телефона с iTunes:

1. Скачиваем и устанавливаем на компьютер актуальную версию iTunes.
2. Подключаем телефон компьютеру с помощью USB-кабеля
3. Авторизуйтесь в системе и дожидаемся пока телефон и программа на компьютере iTunes не синхронизируется.
4. После успешного обмена данными отключаем телефон от компьютера и пытаемся основа установить WhatsApp из App Store.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели основные причины, почему не устанавливается Ватсап на Андроид. Повторение шагов из нашей инструкции в большинстве случаев поможет решить неполадку, и вы сможете установить мессенджер.