При смене мобильного устройства всегда хочется сохранить все личные данные, настройки и установленные приложения. Для обеспечения сохранности личных данных в мобильных версиях Ватсап на Android и iOS есть полезная функция резервного копирования. Мы расскажем про нюансы ее использования. А еще объясним, как восстановить Ватсап на новом телефоне.
- Восстановление Ватсапа на новом телефоне
- Причины переноса приложения и чатов
- Как восстановить Ватсап на другом телефоне со старым номером
- Резервное копирование
- Восстановление данных
- Как восстановить пароль от WhatsApp
- Восстановление Ватсапа на Андроид после удаления приложения
- Переустановка приложения
- Вход в аккаунт
- Восстановление данных
- Заключение
Восстановление Ватсапа на новом телефоне
При смене телефона пользователям приходится переносить всю информацию. Порой это занимает много времени и сил. Но восстановление Ватсап окажется очень простой процедурой, если заранее все подготовить и создать резервную копию своих данных.
Причины переноса приложения и чатов
Существует множество причин, почему может потребоваться восстановление данных на новом смартфоне, например, старый гаджет давно изжил себя и пришло время переходить на новый, современный телефон. Чтобы не потерять всю важную информацию, разработчики мессенджера разработали и внедрили функцию резервного копирования.
Важно! Если у вас имеется доступ к старой СИМ-карте, то с восстановлением не возникнет никаких сложностей, так как Ватсап привязан к определённому номеру. Контакты также сохраняются.
Как восстановить Ватсап на другом телефоне со старым номером
Мобильный номер телефона выступает в качестве основного идентификатора пользователя. Если номер сменить, то это приведёт к потере личных данных. Также, чтобы личные данные были успешно перенесены в новый телефон, необходимо подключить Google Диск или iCloud к мессенджеру. По умолчанию этот вид резервирования данных не настроен. Рассмотрим, как его включить вручную.
Резервное копирование
Чтобы восстановить Ватсап на телефоне из резервной копии, сперва создайте её на старом устройстве. Процедура не занимает много времени. Проделайте следующие действия:
- Перейдите в настройки мессенджера. В случае с Айфоном это отдельная вкладка на нижней панели.
А на Андроиде сперва нужно вызвать главное меню приложения с помощью отмеченной иконки, а уже потом открыть «Настройки». - Посетите раздел под названием «Чаты».
- Пролистайте его содержимое в самый низ и нажмите на пункт. «Резервная копия чатов».
- Включите и настройте резервирование данных в облако Google (для Android) или в iCloud (для iPhone).
- Убедитесь, что включена функция «Сохранять видео».
- Создайте резервную копию с помощью зеленой кнопки в верхней части страницы.
Создание займёт несколько минут. Дождитесь окончания процесса. Если все прошло успешно, то время создания резервной копии будет совпадать с временем на смартфоне.
Восстановление данных
Если вы переходите с одного Android-устройства на другое или с iPhone на другой iPhone, то данные получится восстановить без каких-либо проблем. Для этого нужно соблюсти два условия:
- На старом и новом устройстве необходимо авторизоваться в одном и том же аккаунте Google или Apple ID.
- Для входа в WhatsApp необходимо использовать прежний номер.
В таком случае вам остается выполнить несколько простых шагов:
- Скачайте последнюю версию мессенджера из Google Play (для Android) или App Store (для iPhone).
- Откройте его и выберите язык, если это потребуется.
- Нажмите на кнопку «Принять и продолжить» в окне приветствия. Также кнопка может быть на английском языке – Agree and continue.
- Укажите правильный международный код и свой номер телефона, который ранее использовался в Ватсапе.
- Нажмите «Далее», а потом «ОК».
- Дождитесь СМС с кодом и введите его в соответствующее поле.
- Примите все разрешения.
- Затем отобразится предложение о восстановлении данных из резервной копии. Согласитесь с выполнением этой процедуры.
- Заполните информацию о профиле.
В результате в мессенджере загрузятся все старые данные.
Ну а если вы планируете переход с Android на iPhone или с iPhone на Android, то такой способ восстановления аккаунта в WhatsApp, увы, не сработает, ведь разработчики не стали добавлять функцию переноса данным между разными мобильными платформами.
Как восстановить пароль от WhatsApp
Восстановить пароль для двухфакторной аутентификации в мессенджере возможно только в том случае, если ваш аккаунт привязан к email-адресу. Тогда на почту придёт новый пароль. Действия при этом следующие:
- На этапе входа в аккаунт, после ввода СМС-кода отобразится кнопка «Забыли PIN».
- Необходимо нажать на неё и выбрать пункт «Отправить по эл. почте».
- Перейдите в свой электронный ящик и нажмите на письмо от WhatsApp.
- В письме будет ссылка, на которую требуется нажать.
- На новой странице нажмите на кнопку «Подтвердить».
Проделанные действия позволят вам отменить двухшаговую проверку. После этого вы сможете спокойно войти в свою учётную запись.
Восстановление Ватсапа на Андроид после удаления приложения
Иногда возникает такая ситуация, когда пользователь установил Ватсап на новый телефон и не видно старых диалогов. Есть две причины, почему это происходит.
- Первая причина – когда резервное копирование не было настроено на старом смартфоне. Поэтому данные не сохранились.
- Вторая причина – пользователь самостоятельно забыл синхронизировать копию на новом устройстве.
Что касается первого случая, то здесь потребуется воспользоваться инструкцией выше. Во втором варианте необходимо выполнить переустановку программы.
Переустановка приложения
Теперь разберемся, как восстановить удаленный Ватсап. Достаточно переустановить мессенджер . Для этого воспользуйтесь официальным магазином Play Маркет:
- В поисковой строке введите название приложения.
- Откройте страницу мессенджера.
- Удалите его и повторно установите.
Начнется процесс загрузки, дождитесь его окончания.
Вход в аккаунт
После того как приложение загрузится на ваше устройство, перейдите к следующему шагу – это будет вход в аккаунт. Пошаговый алгоритм следующий:
- Запустите Ватсап.
- Введите свой старый номер телефона.
- Выберите регион проживания.
- Нажмите на соответствующую кнопку и переходите к следующему этапу.
Восстановление данных
После введения данных, появится сообщение с предложением по восстановлению контактов и чатов. Нажмите на кнопку «Восстановить». После этого откройте вкладку «Чаты» и убедитесь, что все данные восстановлены.
Заключение
Не потерять данные в мессенджере при переходе со старого устройства на новое поможет удобная и полезная функция – «Резервное копирование». Затруднить ситуацию может только случай, когда пользователь забыл пароль от приложения. Но и в такой ситуации можно восстановить старый Ватсап, если к аккаунту был привязан электронный ящик.