По заверениям разработчиков, антивирус Avast является одним из самых надежных на рынке по части эффективности. Кроме того, его базовая версия распространяется совершенно бесплатно. Поэтому он очень популярен во всем мире. В целом программа работает очень стабильно, но время от времени пользователи жалуются на сбои. Одна из таких ситуаций – попросту не открывается антивирус Аваст, хотя до этого все было в порядке. В данной статье мы разберемся с причинами данной проблемы и предложим действенные способы для ее устранения.
Решение проблемы
В Сети и на официальном сайте разработчиков есть полезная информация о том, что касается работоспособности Avast. Давайте посмотрим на популярные неполадки и методы их решения:
- Приостановка защитных механизмов.
- Вирусное заражение ПК.
- Серьезный сбой или повреждение компонентов антивируса.
- Системный сбой.
Разберемся с каждым из четырех случаев по отдельности.
Отключенная защита
Функционал Аваста разделен на несколько защитных механизмов – они называются защитные экраны. По умолчанию они все активны и работают в фоновом режиме. Но из-за действий пользователя или в результате какого-либо сбоя какой-то из них может отключиться. Предлагаем это проверить следующим способом:
- Открываем главное окно антивируса с помощью ярлыка на рабочем столе или через иконку в трее Windows.
- Кликаем на пункт «Защита» в левом боковом меню.
- Переходим в раздел «Основные компоненты защиты».
Если ползунок под одним из пунктов выделен красным, то он отключен. Кликните по этому ползунку, чтобы он загорелся зеленым.
Но такой вариант решения проблемы подойдет, если в настройки Avast можно зайти. Но как поступить, когда даже иконка антивируса отсутствует в трее? Вполне возможно, ПК уже заражен вирусом. И от него нужно избавиться.
Чистка ПК от вирусов
Нельзя сбрасывать со счетов и активность вирусов и червей. Первый звоночек – невозможность запустить защитное приложение для проверки компьютера. Для решения этой проблемы рекомендуем воспользоваться портативной утилитой Dr.Web CureIt.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу загрузки утилиты.
- Щелкните ЛКМ по кнопке «Скачать Dr.Web CureIt!».
- Сохраните и откройте exe-файл.
- Когда утилита загрузится, отметьте маркером пункт «Я согласен принять участие в…».
- А затем нажмите «Продолжить».
- Запустите процедуру сканирования с помощью кнопки «Начать проверку».
- Дождитесь ее завершения.
- Избавьтесь от всех вирусных объектов, что найдет утилита.
- Перезапустите ПК.
Восстановление антивируса
Возможен такой сценарий, что в результате программного или системного сбоя компоненты Avast были повреждены. Их автоматическое восстановление, к сожалению, невозможно. Так что самое действенное решение – полная переустановка антивируса.
Для удаления нынешней копии с компьютера воспользуйтесь утилитой Avastclear. Инструкция по работе с ней описана в данной статье.
Далее, перейдите на официальный сайт программы и загрузите последнюю версию.
Если все равно Аваст не запускается, то переходите к следующему пункту.
Сбой в работе ОС
Это не такая распространенная причина нарушения работы Аваста, но и она встречается, судя по отзывам в Сети. В этом случае остается использовать функцию «Восстановление системы». Но спешить с данным решением все же не стоит, для начала попробуйте три предыдущих решения. Как правило, одно из них обязательно поможет. А если это не так, то придется обращаться к этой функции:
- Нажмите комбинацию клавиш
Win +R на клавиатуре. - Вставьте в текстовое поле команду
rstrui. - Кликните «ОК» для продолжения.
- Следуйте подсказкам на экране.
Итоги
Есть несколько проблем, влияющих на работоспособность Avast. Мы рассмотрели наиболее распространенные варианты, представили эффективные инструменты для решения всех проблем. Их реализация не занимает много времени и сил, доступна каждому пользователю.
