Стабильность и эффективность защиты – это два основополагающих момента, от которых зависит востребованность и популярность антивируса. Сам по себе Avast работает достаточно стабильно и надежно ограждает систему от вирусных угроз. Но бывает такое, что программа выдает сбои, например, время от времени закрывается. Ситуация довольно неприятная, ведь компьютер становится уязвимым в эти моменты. В данной статье мы разберемся, почему отключается Аваст, рассмотрим самые популярные причины неполадки и способы борьбы с ними.
Решение проблем со стабильностью
Можно выделить несколько основных факторов, которые приводят к приостановке или отключению работы антивируса:
- Конфликт с другой защитной программой, например, антивирусом (Kaspersky, Dr. Web, ESET NOD 32 и т. д.).
- Использование устаревшей версии Avast.
- Вирусное заражение компьютера.
- Серьезный программный сбой.
Суть первого пункта в этом списке заключается в том, что на компьютере нельзя использовать два антивируса одновременно (встроенный Защитник Windows – не в счет). Один из них следует удалить. Инструкцию для Avast мы разбирали в этой статье. Способ №2 подходит для всех операционных систем.
Во втором случае поможет обновление программы до последней версии. В третьем – проверка системы с помощью дополнительного софта. А в четвертом – полная переустановка антивируса. Разберем каждый из пунктов по отдельности.
Обновление
Разработчики постоянно выпускают новые версии программы, где разбираются с какими-то ошибками, улучшают оптимизацию и т. д. Попробуйте обновиться, если Avast периодически отключается. Для этого следует:
- Открыть главное окно программы.
- Кликнуть по кнопке «Меню» в правом верхнем углу экрана.
- В появившемся блоке открыть Настройки».
- Перейти на вкладку «Обновление».
- Активировать функцию «Поиск обновлений» в двух местах.
- Дождаться окончания проверки.
- При необходимости согласится с установкой и перезагрузкой.
Остается проверить, как себе поведет антивирус после обновления. Если периодические вылеты продолжаются, двигаемся дальше.
Чистка системы
Бывает такое, что вирусы обходят надежную защиту Аваста, все же заражая систему. На всякий случай просканируйте компьютер с помощью специальной утилиты. Для этих целей отлично подойдет бесплатная версия Dr.Web CureIt. Скачать ее можно отсюда. Перейдите по ссылке, кликните на кнопку загрузки и сохраните предложенный файл.
Переустановка
Если предыдущие подходы не принесли положительного результата, то имеет смысл полностью удалить Avast с компьютера, а потом установить его заново. Для правильного удаления воспользуйтесь специальной утилитой от разработчика. А для повторной установки – нашей инструкцией.
Итоги
Есть несколько причин, почему Аваст периодически вылетает. Помимо вирусной активности, корень проблемы может быть в устаревшей версии антивируса, конфликтах внутри операционной системы или программном сбое. Один из предложенных выше методов должен восстановить работоспособность Avast.
