Почему не устанавливается Аваст? У этой проблемы может быть много причин. И далеко не все они связаны с самим установщиком. Поэтому в данном материале мы попытаемся помочь исправить ситуацию различными способами.
Поврежденный файл установки
Это первое, что приходит на ум в данной ситуации. Возможно, вы скачали поврежденный установщик или же файл просто не смог до конца загрузиться из-за сбоя в сети. В любом случае, с ним что-то не так. Отсюда и проблема.
Логичным решением будет скачивание нового установочного файла. Для этого придется посетить официальный сайт разработчика. Впрочем, мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, что и как нужно делать.
- Переходим на официальный сайт проекта — https://www.avast.ru/
- На появившейся странице нажимаем кнопку «Бесплатная загрузка для ПК». Скачивание начнется автоматически.
- По завершении процесса закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
- Перемещаемся в каталог загрузки и запускаем двойным кликом файл «avast_free_antivirus_setup_online.exe».
Если дело было именно в поврежденном файле, то после этого антивирус точно должен установиться так, как положено. Если нет, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, она поможет решить проблему.
Неправильное удаление программы
Точно такая же ситуация может возникнуть в том случае, если у вас ранее стояла старая версия антивируса Avast, и вы ее удалили стандартным способом при помощи панели управления. После этого в системе могли остаться некие «хвосты».
Именно они и мешают инсталляции новой версии. Их нужно удалить. И проще всего при помощи специальной программы. К примеру, Uninstall Tool. Она отлично с этим справится. Скачать ее можно с официального сайта. Впрочем, вот инструкция:
- Переходим на сайт https://www.crystalidea.com/ru/uninstall-tool/download.
- На появившейся странице ищем красную кнопку «Скачать сейчас» и кликаем по ней. Загрузка начнется немедленно.
- Дожидаемся завершения процесса, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
- Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл «uninstalltool_setup.exe» двойным кликом.
- Появится мастер установки. Сразу же жмем «Далее».
- После этого принимаем условия лицензионного соглашения (ставим галочку) и кликаем «Далее».
- Затем просто нажимаем «Установить». Как только установка окончится – жмем «Завершить».
- Возвращаемся на рабочий стол и запускаем программу двойным кликом по ярлыку.
- Ищем в списке «Avast Free Antivirus» и кликаем по нему.
- В левом меню выбираем пункт «Принудительное удаление».
- Подтверждаем действие нажатием соответствующей кнопки.
Все остальное утилита сделает сама. После деинсталляции обязательно перезагрузите компьютер. Только после рестарта можно будет приступать к новой установке антивирусного продукта. Если этот способ не помог, то, значит, все намного хуже.
Отсутствие необходимых обновлений
Часто такое поведение инсталлятора связано с тем, что в операционной системе отсутствуют необходимые обновления. Если нет нужных компонентов, то установка будет невозможна. Даже при правильном удалении предыдущей версии.
Самое правильное в этой ситуации – инсталлировать необходимые компоненты путем стандартного обновления ОС. Для осуществления этого действия понадобится подробная инструкция. Она поможет все сделать правильно.
- Итак, нажимаем на клавиатуре сочетание
Win +I и вызываем инструмент «Параметры». - В главном окне выбираем пункт «Обновление и безопасность».
- Сразу же появятся нужные настройки. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Дождитесь, пока система опросит серверы компании Microsoft.
- После этого нажмите на кнопку «Установить обновления».
Данный процесс может занять очень много времени. После его завершения не забудьте перезагрузить компьютер. Иначе установка не будет полной. Только после новой загрузки можно пробовать инсталлировать антивирус. Если ничего не помогло, то переходим к следующему способу.
wuapp и нажмите на «ОК» или Блокировка установщика вирусами
Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.
Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.
- Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
- На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.
- Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
- Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.
- Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».
Все остальное утилита сделает без вашего участия. После сканирования и удаления вирусов обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Заниматься установкой Avast придется уже после рестарта. По-другому никак не получится.
Заключение
А теперь пришло время подвести итоги, обобщить всю полученную информацию и сделать соответствующие выводы. В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если возникает ошибка завершения процесса установки Avast.
У этой проблемы много причин. И столько же способов решения. В некоторых случаях придется перебрать их все. Однако каждый метод снабжен подробной инструкцией с четким алгоритмом действий. Поэтому никаких проблем возникнуть не должно.
