Обнаружено новое место авторизации в Discord

Ошибка «Обнаружено новое место авторизации» в Дискорд появляется, как правило, при попытке зайти в программу с другого компьютера или IP-адреса. Но она может возникать и без каких-либо явных причин. Давайте разберемся, что с ней можно сделать.

Подробности

Сбой выглядит следующим образом:Вид ошибки Обнаружено новое место авторизации в Discord

Вернее, это даже не сбой, а предупреждение для пользователя.

Для начала стоит посетить электронный адрес, который вы использовали при регистрации. На него должно поступить письмо от отправителя Discord. Посмотрите его в папке «Входящие». Также оно могло ненароком попасть в «Спам». В содержимом письма указано, что была попытка входа в ваш аккаунт с определенного местоположения и IP-адреса. Помимо этого, оно содержит единственную кнопку, предназначенную для подтверждения авторизации. Так вот нам и нужно кликнуть на нее.Кнопка Подтвердить вход в письме от Discord при попытке авторизации

А если данная ошибка появляется на регулярной основе, у нее могут быть несколько причин для возникновения:

  • Некорректно выставленные время и дата в системе.
  • Использование ВПН для переадресации интернет-трафика.
  • Попытка взлома аккаунта.
  • Технический сбой.

Случай №1: Некорректно выставленные время и дата в системе

Как ни странно, это действительно часто встречающаяся ситуация. Поэтому имеет смысл в настройках системы выставить автоматическое определение данных параметров по Сети. Для этого:

  1. Нажмите Win + R и выполните команду timedate.cpl.Команда timedate.cpl в диалоговом окне Выполнить
  2. Перейдите во вкладку «Время по интернету».
  3. Затем кликните на «Изменить параметры…».Кнопка Изменить параметры для окна Время Windows
  4. Активируйте пункт «Синхронизировать с сервером…».
  5. Затем поочередно нажмите на кнопки «Обновить сейчас» и «ОК».Настройка времени по Интернету в Windows

Случай №2: Использование ВПН для переадресации интернет-трафика

Вполне возможно, что вы используете на компьютере (не в браузере) ВПН, например, для обхода интернет-ограничений или по каким-либо другим причинам. Но при этом сетевой трафик перенаправляется по разным каналам, подменяя IP-адрес и местоположение компьютера. Так что возникает данное сообщение при попытке входа в Discord.

Выхода тут два:

  • Деактивировать ВПН.
  • Каждый раз подтверждать вход через письмо на электронную почту.

Случай №3: Попытка взлома аккаунта

Если кто-то еще раньше входил в вашу учетную запись из другого места, то данное сообщение тоже появится. Решение тут только одно – смена данных для авторизации. Делается это следующим образом:

  1. Перейдите на страницу параметров, нажав на «шестеренку».Иконка для перехода в настройки Discord
  2. В разделе «Моя учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».Изменить учетную запись в настройках Discord
  3. Далее, кликните ЛКМ по надписи «Изменить пароль?».
  4. Введите текущий и новый пароль, а потом нажмите «Сохранить».
Также вы можете активировать двухфакторную аутентификацию, которая включает в себя не только ввод пароля от аккаунта, но и одноразового пин-кода, поступающий на привязанный телефон. Это тоже повысит безопасность аккаунта.

Случай №4: Технический сбой

Появление данного сообщения при входе в аккаунт Дискорд может быть банальным серверным сбоем. А если он уже несколько раз повторяется, то имеет смысл обратиться в техническую поддержку программы:

  1. Откройте в браузере страницу https://support.discordapp.com/hc/ru/requests/new.
  2. В первой графе выберите «Помощь и поддержка».
  3. Затем укажите привязанный к учетной записи e-mail.
  4. В следующей графе выберите «Техническая поддержка».
  5. Затем укажите краткую тему обращения. Что-то наподобие «Постоянно повторяется ошибка “Обнаружено новое место авторизации”».Начало обращения в техническую поддержку Discord
  6. В поле «Описание» впишите максимально подробное описание проблемы.
  7. Затем выбираем платформу, на которой она возникает.
  8. По желанию прикрепляем сопроводительные изображения.
  9. Нажимаем на «Отправить».Отправка обращения в техническую поддержку Discord

В ближайшее время техническая поддержка ответит вам в письме, отправленном на указанный электронный адрес. Запаситесь терпением и не отправляйте повторно то же самое обращение, это только замедлит работу ТП, и вам придется дольше ждать ответа.

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий