В сервисе онлайн-знакомств ДругВокруг администрация особое внимание уделяет защите и комфорту своих пользователей. По этой причине все аккаунты, ведущие подозрительную деятельность, блокируются. К их числу относятся мошенники, спамеры и т. д. Но бывает и такое, что человека «забанили» по ошибке. В данной статье мы разберемся, как разблокировать Друг Вокруг, если вы попали в такую ситуацию. Также мы упомянем вариант с черным списком, который тоже подходит под этот запрос (блокировка и разблокировка пользователей).
Руководство
На этапе регистрации аккаунта в сервисе, человека соглашается с условиями использованиями, то есть обязывается соблюдать определенные правила. Администрация проекта следит за пользовательской активностью. Вот краткий список действий, которые могут привести к блокировке:
- проявлять открытую агрессию в отношении других участников, угрожать физической расправой;
- делать вирусные рассылки и спамить сообщениями в личку;
- пытаться заполучить внутреннюю валюту (другли) обходными путями.
Это самые распространенные причины, почему блокируют Друг Вокруг.
На сайте администрации есть информация о нескольких типах банов, использующихся для ограничения пользовательской активности. К примеру:
- Запрет на действие – ограничение переходов и отправки текстовых сообщений на срок от нескольких часов до суток.
- На трое суток – блокировка активности за спам сообщениями, непозволительное поведение или оскорбление других пользователей.
- Навсегда – если предупреждения специалистов проекта не были услышаны, принимается решение о деактивации аккаунта в принудительном порядке.
Разблокировка
Есть только один способ для разблокировки аккаунта ДругВокруг. Пользователю нужно обратиться в службу технической поддержки. Сделать это можно только из мобильного приложения. Такая возможность появится в момент входа в отключенный аккаунт.
Рекомендуем как можно подробнее описать ситуацию, возможно, прикрепить скриншоты или другой материал, который поможет в установлении правды.
Справедливости ради, процент успешности подобных обращений невелик, так как аккаунт блокируется по серьезным обвинениям, и надеяться на снисхождение администрации не приходится. Но если вы попали в такую ситуацию по ошибке, то вам должны помочь.
Черный список
Вполне возможно, что вас интересует, как разблокировать пользователя, которого вы добавили в черный список ранее. Делается это через мобильное приложение:
Откройте ДругВокруг у себя на смартфоне или планшете.
- Тапните на значок «Меню» в верхнем левом углу.
- Далее, нажмите на пункт «Открыть профиль».
- Снова вызовите меню с помощью отмеченного значка:
- Выберите пункт «Черный список».
- Тапните по зеленой «галочке» напротив нужного пользователя.
А вот самостоятельно из чужого черного списка выйти не получится. В противном случае черный список был бы бессмысленным. То есть связаться с пользователем в приложении не получится, если он вас уже заблокировал.
Итоги
Разблокировать страничку в Друг Вокруг не так просто, если администрация нашла нарушения в вашей активности или на вас поступила жалоба. В таком случае остается отвечать перед специалистами технической поддержки, отправив обращение. Ну а разблокировать пользователя, добавленного в черный список, получится из мобильного приложения.
