Было бы очень неприятно потерять аккаунт ВКонтакте со всей столь ценной информацией на нем: переписками, фотографиями, видео, друзьями и т. д. Когда у вас не получается зайти в социальную сеть, следует восстановить доступ. В данной статье мы расскажем, что делать, если забыл пароль от ВК.
Восстановление доступа к аккаунту
Вы без каких-либо проблем сможете войти свой профиль на сайте ВКонтакте, не зная никаких данных для входа, если пользуетесь мобильным приложением для Android-устройств и iOS. Разумеется, в приложении должен быть открыт ваш профиль. В таком случае для входа можно воспользоваться QR-кодом.
Пошаговая инструкция:
- В браузере на компьютере откройте главную страницу vk.com.
- Возьмите смартфон или планшет в руки и запустите приложение ВКонтакте.
- Находясь на вкладке «Главная», нажмите на иконку с плюсиком в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «История» в появившемся контекстном меню и выдайте разрешение на доступ к хранилищу, если это потребуется.
- Теперь нажмите на плитку «Камера».
- Если система попросит разрешение, то выдайте его.
- Пролистайте влево горизонтальное меню в нижней части экрана, чтобы выбрать режим «QR-сканер».
- Наведите камеру на окно браузера на компьютере, чтобы отсканировать QR-код.
- Нажмите на кнопку «Продолжить как…» на экране мобильного устройства.
Ну а если данный вариант вам не подходит, то восстановить доступ к своему профилю можно так:
- Откройте главную страницу ВКонтакте в браузере или запустите мобильное приложение.
- В текстовое поле введите мобильный номер или электронную почту, смотря что вы помните.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- В появившейся форме нажмите «Забыли или не установили пароль?».
- А затем запустите процедуру восстановления.
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы подтвердить, что это ваш аккаунт.
Здесь есть три возможных варианта:
- На указанный мобильный номер поступит звонок. Не берите трубку и не скидывайте, просто перепишите последние 4 цифры в поле подтверждения.
- На указанный мобильный номер придет СМС-сообщение с одноразовым паролем. Наберите этот пароль в текстовое поле.
- На указанную электронную почту поступит письмо с кодом восстановления. Откройте его и перепишите вход.
Если все правильно, то появится информация о дате создания вашего аккаунта. Нажмите кнопку «Да, это мой…» для продолжения.
А теперь введите новый пароль, чтобы завершить процедуру восстановления.
Но может быть такое, что от вас попросят дополнительное подтверждение в виде фотографии.
Подведение итогов
Предложенная в статье инструкция поможет вам с восстановлением доступа к профилю ВК. Правда, стоит понимать несколько нюансов, которые относятся к дополнительному подтверждению личности. При определенных условиях оно появится. И чтобы его пройти, нужно:
- Чтобы на странице была как минимум одна ваша настоящая фотография.
- Чтобы имя и фамилия пользователя совпадали с вашими данными.
- Чтобы вы сделали фото, как этого требует процедура восстановления.
Обработка таких запросов идет в полуавтоматическом режиме. Поэтому далеко не факт, что вам сразу же ответят. Запаситесь терпением и не отправляйте заявку повторно. Это не ускорит, а только замедлит процесс.
