С недавнего времени все переписки в социальной сети Фейсбук перенесли в мессенджер. В случае с ПК это специальный раздел сайта, а на мобильных устройствах – отдельное мобильное приложение. И по своим возможностям он частично схож с теми же Telegram, WhatsApp и Viber. Например, боты в Фейсбук Мессенджер присутствуют. Правда, их не так уж и много. В этой статье мы решили разобрать три из наиболее популярных.
Руководство
Сначала будет поочередно разобран каждый из чат-ботов, а потом и способ подключения к ним.
GrowthBot
Он создан специально для тех, кто профессионально занимается маркетингом и продажами. Бот умеет искать информацию о компаниях, считывать аналитику от Google и HubSpot, предоставляет информацию о трафике и поддерживает интеграцию с различными маркетинговыми системами.
Он умеет мониторить стартапы и новые проекты, а также легко работает с рейтингом. Если нужно, то бот и анекдот расскажет. Правда, на специфическую тему маркетинга и продаж. В общем, функционал у бота огромный.
Однако управлять им нужно при помощи команд на английском языке. Русские слова он не понимает. Именно поэтому он и предназначен исключительно для профессионалов, которым все равно, на каком именно языке изъясняться.
SurveyBot
Простой инструмент для создания опросов в Facebook Messenger. Управляется простыми командами и работает очень быстро. Но поддержки русского языка нет. Поэтому нашим соотечественникам будет немного сложно с ним работать.
Полученную информацию от опросов можно использовать для создания привлекательного контента. Также можно получать обратную связь от пользователей. Вообще, областей для применения бота довольно много.
Инструмент поддерживает экспорт в CSV для дальнейшего изучения результатов и может похвастаться очень простой настройкой. Нужно будет только выучить базовые команды. Остальное будет осуществляться на полном автомате.
Botamp
Чат-бот для Facebook Messenger, который также используется для бизнеса. Он способен выступать в роли службы поддержки. Он способен рассказать новым клиентам о преимуществах продукта или бренда. Также бот способен отвечать на простейшие вопросы (при должном программировании).
Инструмент поддерживает импорт данных из WordPress, WooCommerce, RSS, PHP и других источников. Это облегчает работу с базами данных. Также стоит отметить, что робот работает очень быстро и управляется простейшими командами.
Есть несколько вариантов инструмента: бесплатный (поддерживает 2000 контактов для рассылки) и платный (здесь можно добавить 5000 пользователей). В любом случае, этот робот станет незаменимым помощником для тех, кто занимается бизнесом в Фейсбуке.
Подключение
Собственно говоря, здесь все очень просто:
- Непосредственно в мессенджере перейдите ко вкладке «Чаты».
- Активируйте форму поиска.
- Введите в нее имя интересного вам робота.
- Тапните по соответствующей графе на странице результатов.
- Воспользуйтесь одной из предложенных функций.
