Серый или черный экран при запуске Discord

Черный экран при запуске Discord или же просто серый фон появляется не просто так. В большинстве случаев это говорит о том, что в самом мессенджере или операционной системе случился какой-то сбой. Соответственно, нужно выяснить его причину и попробовать устранить. Ведь в противном случае голосовое и текстовое общение, а также все остальные функции Дискорда будут недоступны. Давайте разберемся, что делать в такой ситуации.

Подробности

Главная трудность заключается в том, что причин для такого поведения мессенджера может быть очень много. И выделить конкретную получается далеко не всегда. Поэтому и приходится перебирать все доступные варианты для исправления.

А на это, как правило, уходит очень много времени. Особенно в том случае, если первые (и самые простые) шаги не помогают. Поэтому многим проще переустановить Дискорд. Эту процедуру мы тоже рассмотрим, но только в самом конце статьи.

А пока что начнем с менее радикальных методов.

Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера

Это очень банальное, но в то же время действенное решение. Для перезагрузки программы сделайте следующее:

1. Кликните ПКМ по нижней панели Windows, где расположена кнопка «Пуск».
2. Далее, активируйте пункт «Диспетчер задач».
3. Разверните окно в полный вид, если это требуется.
4. Теперь перейдите во вкладку «Процесс».
5. В общем перечне работающих программ выделите графу с названием Discord.
6. Далее, кликните на кнопку «Снять задачу».

А теперь заново откройте программу и проверьте, появится ли вновь сбой или нет.

Оптимальный вариант запуска Дискорда для Виндовс таков:

1. Откройте Проводник Windows.
2. Вставьте в его адресную строку %localappdata%/Discord.
3. Затем перейдите в каталог «app-…».
4. В нем кликните ПКМ по файлу Discord.exe.
5. Выберите пункт «Свойства».
6. Перейдите во вкладку «Совместимость».
7. Активируйте галочкой опцию «Запускать программу в режиме совместимости».
8. А в графе ниже укажите Windows 7.
9. Также отметьте пункт «Запускать эту программу…».
10. Далее, поочередно нажмите кнопки «Применить» и «ОК».
11. Теперь двойным кликом откройте файл Discord.exe.

Вариант №2: Отключение защиты на компьютере

Установленный антивирус может конфликтовать даже с безвредным софтом, приводя к разным неприятным ситуациям, например, появлению серого экрана при запуске Дискорда. Так что имеет смысл попробовать на время деактивировать защиту и заново открыть программу. Как правило, сделать это получится из контекстного меню антивируса в трее Windows. Просто щелкните ПКМ по его иконке, выберите опцию отключения и подтвердите действие.

Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы

Иногда бывает такое, что приложение обращается ко временным файлам (кэшу), который был поврежден (или каким-либо образом нарушена его целостность. И если это остановить, то Discord должен заработать нормально.

Делается все таким способом:

1. Разверните мессенджер на полный экран.
2. Далее, кликните ЛКМ по центральной части его окна, чтобы активировать.
3. Затем одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I на клавиатуре. В результате на экране появится консоль управления.
4. Перейдите во вкладку Network.
5. Затем активируйте пункт Disable cache.
6. Затем закройте консоль управления.
7. Дождитесь обновления страницы, а лучше, выполните это вручную, нажав Ctrl + R.

Если эта операция не помогла, попробуйте сначала перезапустить программу. Еще может помочь отключение опции Disable cache и обновление страницы с помощью Ctrl + R.

Вариант №4: Переустановка Дискорда

Это наиболее радикальный шаг, к которому нужно прибегать только в самом крайнем случае. Кроме того, вам придется заново вводить регистрационные данные от аккаунта. Детальная инструкция по заданной теме изложена в отдельной статье. Начинайте ее чтение сразу же с раздела «Переустановка», чтобы понять, как именно действовать.